Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Ve Çifte Çekim Sorunu

Yanlış Adres Ve Çifte Çekim Sorunu
profile
30 Ocak 2025 10:19
361

Madame Coco
Madame Coco dan 4 parça ürün aldım. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle yarım saat içerisinde iptal ettim ama müşteri temsilcisi iptal etmemiş bana ettim dedi. Sonra ben adresi düzeltip aynı ürünleri iki kez aldım. Eve kargo geldi. İki şer tane aynı üründen. Tekrar aradım üç gün oldu ama hala ne dönüş yapan var ne mail den ulaşacağım bir adres kişi. Benden iki kez para çekildi aynı üründen iki tane almak nedir. Kargo firması alacak dendi böyle ortada bekliyor.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 2025 14:52

Madame Coco. Bana kargomun evden alınacağı söylendi bekliyorum ama bunun için iade kodu gerekiyormuş. Kaç kez iletişime geçtim ama kimse muhatap almıyor kargom evde paketli halde bekliyor ve iade süresi geçmesine az bir sure kaldı benimle ilgilenmiyor kimse

Ek
03 Şubat 2025 12:24

Yine Madame Coco ve yine ben. Kargomun Hepsijet araciliglya evden alınacağı söylendi ama ne gelen var ne giden ne arayan soran. Şikayet var temsilcisi burcin hanim da dönüt yapacağını söyledi ama haber yok mail yok mesaj yok. Yaptığım şikayetlerle ilgili de bir ulaşım yapilmadj

30 Ocak 2025 11:15 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Handan
Handan
30 Ocak 2025 11:32

Su an ulaşabilirsiniz sizin müşteri temsilcileriyle görüştüm ama net cevap alamadjm

Handan
Handan
30 Ocak 2025 14:00

Müşteri temsilcisi Burçin hanım. Gerçekten çok ilgilendi tekrar sorun çözüme kavuşunca geri dönüt alacağını söyledi. Keşke herkes onun kadar ilgilenseydi teşekkür ederim

Handan
Handan
03 Şubat 2025 13:53

Hala işimi çözmediler evde koli bekliyor kargo şirketi gelmedi ve madame coca dönüş yapacağını söyledi ama hala dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2023 15:30
394
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 11:36
1.922
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 10:49
609
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 13:21
470
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2024 21:01
945
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. 3 hafta boyunca müşteri temsilcilerini aradım ama asla yardımcı olmadılar size şikayet yazdım ertesi gün Madame Coco benim ile ilgilendi teşekkür ediyorum iyi ki varsınız bundan sonra herhangi bir sorun olduğunda buraya yazacağım."
Madame Coco Paramı İade Etmiyor
Madame Coco Paramı İade Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru