Fcoin Satın Aldım Ama İlan Ekleme Özelliği Hâlâ Engelli

Mobil2 oyununda ilan eklemek istediğimde, sistem benden bu özelliği kullanabilmem için en az bir kez Fcoin satın almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bugün saat 17.00'da kredi kartımla 325 Fcoin satın aldım ve yaklaşık 200 TL ödeme yaptım.

Ödeme başarıyla gerçekleşmesine ve hesabıma Fcoin geçmesine rağmen, ilan eklemeye çalıştığımda hâlâ “Hesabına hiç Fcoin yatırmadığın için bu özelliği kullanamazsın” uyarısını alıyorum ve ilan koyamıyorum. Elimde kredi kartı işlem bilgileri ve ödeme dekontu da bulunmaktadır.

Yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek ilan ekleme özelliğimin aktif edilmesini ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için ödeme/Fcoin durumumun tekrar incelenmesini talep ediyorum.