to read complaints and reviews, or file yours.Vega AVM Madame Coco'da Müşteri İlgisizliği
Vega AVM Madame Coco çalışanlarının saygısızlığı gün geçmiyor ki yenisi olmasın. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka ama bu şubesine girmek dahi istemiyorum. Çalışanlarının hepsinde beş karış surat var. Birkaç kez ürün sordum, ürüne bile bakmadan 'yok' deniyor. Depoya bakmak, stoğa bakmak yok. Stok görünüyor diyorum, 'reyonda ne varsa o' deniyor. Sistemden bakılmıyor bile. Dün de kardeşim bir abajur almaya gitti. Erkek olduğu için Madame Coco indirimlerine biz bayanlar kadar hakim değil. '4 al 1 öde'yi görünce çalışana bir tane alacağım demiş, o zaman fiyat ne olur diye sorunca gelen cevap: 'Üzerinde yazıyor zaten, neyse odur. Her yere astık 4 al 1 öde var' demiş. Zaten iletişim kurduğunuzda satış danışmanı olamayacak insanlar olduğunu gayet net anlıyorsunuz. Ürünün tekli alımda %70'e düştüğünü söyleseniz, kardeşim abajuru alıp çıkacaktı. Bu durumda almadan geri döndü.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
