Teslim Edilmeyen Ürün İçin Cevapsız Bekleyiş

Madame Coco mağazasında 31 Temmuz'da birkaç sipariş oluşturmuştum fakat bilgim dahilinde olmadan kargo ürünleri tedarik edemediğinden iade gerçekleştirmiş. O tarihten itibaren hala paramın bir kısmının iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında çokça müşteri hizmetlerini aradım, kısa zamanda dönüş yapılacak...

Madame Coco'dan 27kasım tarihinde üç adet ürün aldım. Birlikte sipariş ettim üçünü. Zaten İki tanesi 5aralıkta geldi geldi bir tanesi de hiç gelmedi bugün 27 Aralık tam bir ay oldu. Uygulamadan bakıyorum saçma bir şekilde bir yerde gönderildi yazıyor bir yerde kargoda yazıyor fakat diğer ikisi birli...

Online üzerinden satın aldığım ve ulaşmayan siparişim para iadesi 2 Temmuz Madame Coco'dan online yapılan alışverişim elime ulaşmadan kargo tarafından arandım, kırıldığını teslimat yapmadan iade edilmesi görüşüldü. 21 Temmuz'da benim aramam sonucu işlemlerin başlatıldı, teslim alamadığım ürünlerin a...

Madame Coco online alışveriş olarak 9 Aralık da 9 ürün sipariş verdim. 18 Aralık da kargo elime ulaştı ancak 4 ürünüm gelmemiş, eksik gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, defalarca mail attım geri dönüş alamıyorum. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep...

Madame Coco'dan 12 adet ürün sipariş ettim. Kargo firması, ürünlerin kargoda kırıldığını belirterek, hiç bana teslim etmeden iadeye göndermiş. İade, firmaya ulaşmasına rağmen sadece iki ürünün parası iade edildi. Kalan on adet ürünün parası günlerdir iade edilmedi. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunmu...