
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağaza müdürü surat astı ama sonuçta çözüldü."

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağaza müdürü surat astı ama sonuçta çözüldü."

Madame Coco Sivas Cadde mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce Rouge Passionné Reed Diffuser oda kokusunu satın aldım. Ürünü... talimatlarda belirtildiği şekilde kullanmama rağmen ortamda en ufak bir koku oluşmuyor, ürün temel işlevi olan koku yayma görevini hiçbir şekilde yerine getirmiyor. Yaklaşık 400

"İlgililerdi en azından süne müdürü vs de yardımcı olmaya çalıştı"
01.03.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağazasına ka...hve fincanı takımı almak için gittim. Fincan takımında %80 indirim olduğu v

"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildi"


14.02.2026 saat 15.20 civarında eşimle birlikte Madame Coco Sivas Alibaba şubesinden alışveriş yaptık. Toplam dört parça... ürün aldık, kasada 320 TL tahsil edildi ve buna dair fiş kesildi. Mağazada etiketler üzerinden %80 ve %20 indirim kampanyası vardı; aldığımız ürünlerin indirimli tutarının aslında

10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağa...zasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend

"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Sivas Madame Coco şubesinden bir battaniye ve bir masa örtüsü satın a...lmak üzere alışveriş yaptık. Ürünlerin hem etiketlerinde hem de bulunduklar

"Sorunlu tencere takımını, tekrar incelemeye gönderen ve süreç içerisinde gayet ilgili davranan Madame Coco yetkilisi Sayın İlhan Bey'e çok teşekkür ederim. İnceleme sonucu ürün değişimine karar verildi. Yakınımda bulunan mağazadan, aradaki ücret farkı talep edilerek, değişim gerçekleştirildi."




Yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez Madame Coco Alibaba şubesinden aldığım yaldızlı tabakların altındaki yazılar, ürünleri...n bulaşık makinesinde yıkanabileceğine dair etiketi olmasına rağmen tamamen silindi. Tüm tabaklarda aynı sorun yaşandı ve kısa sürede yazıların tamamen yok olması beni hayal kırıkl
"Süreç çok hızlı ilerledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"


Madame Coco'dan Sivas İstasyon Şubesi'nden iki adet Juin çift kişilik nevresim takımı aldım, ikisi de kusurlu çıktı. Fiş... de almadığım için iade işlemi yapamıyorum. Her üründe bir problem yaşanıyor. Bu mağazadan aldığım titanyum tencere seti de soyuldu. Havlular ise renk attı. Gerçekten ürünlerinizde

Sivas, İstasyon Caddesi'indeki Madame Coco'dan saklama kabı aldım, iki gün içinde çatlayıp sızdırmaya başladı. Mağazaya ...götürüp iade etmek istedim. Kullanıcı hatası olsa bile onca yolu gidip, ucuz bir malzeme için çaba göstermezdim. Üç gün sonra telefon geldi, kullanıcı hatası denildi. Kullanıcı hat
Online Madame Coco mağazasından cam ürün aldım. Ürünlerim geldiğinde kargo paketimde yıpranma olmadığı için tutanak tutm...adım. Ürünler muhafazasız ve sabitlenmemiş bir şekilde direkt kutularıyla büyük kargo kutusuna konulmuştu. Ürünler kırık haldeydi. 5 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Siv





Sivas Madame Coco pişmanlıktır vitrinde gördüğümüz beğendiğimiz ürünün devamını çalışan ürünü vitrinin çekmecesinde çıka...rdı. Kutunun üzerinde 299 TL. Yazıyordu. İki adet aldım ödeme için kasaya vardığımda bir anda çalışan gözümün önünde etiketi değiştirdi ve 399 TL olduğunu söyledi. Bende bu nasıl o

16 Temmuz 2023 tarihinde Sivas şubenizden alışverişe gittiğimizde çalışan kişiden yardım istedik, ancak yardım yerine oğ...lum boğazı sıkılarak darp edildi. Kamera kayıtları izlenecek, polise intikal etti, ama mağaza çalışanları yardımcı olamadığı gibi çok kaba davrandılar. Bir özür bile dilenmedi, müd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100