Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Seramik Tencere Setinde Sürekli Yapışma Sorunu Ve İade Talebi

30 Kasım 2025 00:24902

Madame Coco’dan aldığım seramik tencere setini yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullanıyorum. Ürünleri ilk günden beri özenle, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum.

Tencerelerde yemek pişirirken mutlaka yağ kullanmama rağmen özellikle yumurta gibi ürünler kesinlikle yapışıyor, diğer yemeklerde de yapışma problemi oluyor. Seramik bir üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de pişirdiğim yemekleri bozuyor.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu yapışma probleminin ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle seramik tencere setinin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2025 17:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu

4 Eylül 2025 17:011.035

Madame Coco’dan İstanbul Anpagrooss mağazasından aldığım Titanium Professional Tencere Seti’ni yaklaşık 6-7 ay önce satı...

Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu
Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu
Tencere Setinin Kaplaması Dökülüyor, Sağlık Riski Oluştu

İlk Kullanımda Yanan Tencere Setim İçin Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 2025 15:411.712

Madame Coco Manavgat mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Nano Seramik Tencere Seti’ni ilk kez kullan...

İlk Kullanımda Yanan Tencere Setim İçin Çözüm Bekliyorum

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Ekim 2025 08:183.068

Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Ayl...

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru