to read complaints and reviews, or file yours. 
Madema Coco internet sitesinden hediye olarak gönderilen Audrey 4,5 litrelik sebilimin musluğu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Daha önce de muslukla ilgili benzer bir sorun yaşamıştım ve 2023 yılında yeni musluk gönderilmişti. Şu anda musluğun açılmaması nedeniyle sebili tamamen kullanamaz durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle ilk iletişime geçtiğimde benden ürünün görselini istediler ve yeni musluk göndereceklerini söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu parçayı temin etmeyeceklerini belirttiler. Sebilin musluğunu piyasada bulmak mümkün değil ve ürünün satışı hâlâ devam ediyor. Ücretsiz olarak yeni musluk temin etmek istiyorum; fakat defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı ve sürekli yeni kayıt açılarak oyalanıyorum.
Satışta olan bir ürünün parçasının temin edilmesi hakkım olduğunu düşünüyorum. Lütfen sebilimin musluğunu en kısa sürede adresime gönderin.
Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...
Madame Coco internet sitesinden 2.12.2023 tarihinde verdiğim sipariş 25.12.2023 tarihinde kırık ve eksik bir şekilde geldi. Aldığım tepsiyi göndermemişler. Ayrıca bardaklarında 1 kutusu kırık geldi. Kutusu açık bir şekildeydi çok kötü bir paketleme. Defalarca mail atmama rağmen hiçbirine dönüş yapıl...
Madame Coco'dan cam bir sebil aldım 6 litrelik çok da severek kullandığım bir ürün musluğu bozuldu dışarıdan da herhangi bir musluk maalesef olmuyor Madame Coco iletişime yazdım sebilimin garanti kapsamında olmadığını biliyorum ücret mukabili parça temini istedim parça temin edemeyeceklerini söyledi...
Yorumlar