Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rochelle Battaniyelerde Aşırı Tüy Dökülmesi Kullanılamaz Duruma Getirdi

1 Şubat 02:06217
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Çeyizim için Madame Coco’dan biri Mersin’deki mağazadan, diğer ikisi ise internet sitesi üzerinden olmak üzere toplam üç adet Rochelle vizon Emboss çift kişilik battaniye satın aldım. İnternetten aldıklarım yaklaşık bir senedir hiç kullanılmamıştı, yakın zamanda kullanmaya başladığımda hepsinin inanılmaz derecede tüy döktüğünü fark ettim.

İlk kullanımda yoğun tüylenme olunca yıkayınca geçer diye düşündüm, ancak yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç azalmadı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Battaniyeler şu an bulunduğu her yerde tüy bıraktığı için neredeyse kullanılamaz durumda.

Madame Coco’dan, bu ürünlerde yaşadığım tüy dökme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Şubat 10:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 12:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 15:09

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 16:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gülcan
6 Şubat 16:50

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Tüy Döken Battaniye Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

31 Ocak 00:13403

Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
TrustBuy Skoru