Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rochelle Battaniyelerde Aşırı Tüy Dökülmesi Kullanılamaz Duruma Getirdi

Gülcan
1 Şubat 02:06216
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Çeyizim için Madame Coco’dan biri Mersin’deki mağazadan, diğer ikisi ise internet sitesi üzerinden olmak üzere toplam üç adet Rochelle vizon Emboss çift kişilik battaniye satın aldım. İnternetten aldıklarım yaklaşık bir senedir hiç kullanılmamıştı, yakın zamanda kullanmaya başladığımda hepsinin inanılmaz derecede tüy döktüğünü fark ettim.

İlk kullanımda yoğun tüylenme olunca yıkayınca geçer diye düşündüm, ancak yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç azalmadı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Battaniyeler şu an bulunduğu her yerde tüy bıraktığı için neredeyse kullanılamaz durumda.

Madame Coco’dan, bu ürünlerde yaşadığım tüy dökme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Şubat 10:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 12:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 15:09

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 16:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gülcan
Gülcan
6 Şubat 16:50

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Tüy Döken Battaniye Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Ayşegül
Ayşegül
Madame Coco
31 Ocak 00:13397

Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yı...

1 Destek

Madame Coco'dan Alınan Battaniyede Yoğun Tüy Dökülmesi Ve İletişim Sorunu

Sümeyra
Sümeyra
Madame Coco
17 Aralık 2025 17:23659

Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce indirimdeyken 800 TL’ye bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru