Madame Coco'da Ciddiyetsiz Kasiyer Sorunu!

İlker · 2024-11-15T17:24:12+03:00

Sakarya'da Adapazarı'nda yeni açılan Madame Coco'da, kasiyerin işini iyi yapmaması ve ciddiye almaması nedeniyle bir ürünü çantaya eksik koymasıyla tekrar geri dönmek zorunda kaldık. Kasiyerler ciddiyetsiz ve acemi. 'Neden ürünleri geri getirmediniz? ' diye soru soruyorlar. Kameralardan baktılar, ürünü gerçekten koyup koymadıklarına; kameradan görünce ikna oldular fakat saçma sapan bir çarşaf yüzünden bizim bir sürü vaktimizi çaldılar. Üstelik hata kendilerinin olmasına rağmen ne bir pişmanlık ne de özür dilediler. Böyle ciddi bir firma bile Çarşamba pazarına dönmüş. Madame Coco'nun haritalarda çıkmaması da ilginç. Alışveriş tarihi: 15.11.2024 Saat: 15.13 Fiş No: 26 Lütfen bu firma yetkilileri ilgilensin.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İlker

Maalesef sizin yapmış olduğunuz bilgilendirmeler ne bizim zamanınızı telafi ediyor, ne de yıpranmış olan sinir ve üzüntülü anımızı değiştiriyor. İşi bilmeyenlerin kasa başında olması üzücü. Aklımızda kalan boş boş konuşan bir kasiyer ve bizi kendimize değersiz hissettiren yaşanan durum.