Madame Coco Yanlış Ürün Gönderimi

Madame Coco uygulamasından 30 Kasım'da verdiğim sipariş ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamadım. 3 bin TL'lik 7 adet üründen oluşan siparişimde yalnızca 2 ürün tarafıma gönderilmiştir! Müşteri hizmetlerine defalarca ekte de göstereceğim şekilde e-posta gön...

Madame Coco'dan bir hafta önce internetten iki takım ikili kahve fincanı seti satın aldım. Gelen ürünler defoluydu. Müşteri hizmetleri ile defolu ürünlerin fotoğraflarını paylaştım ve iade ettim. Tekrar sipariş verdim. Hediye olarak aldığımı, "Lütfen bu sefer defolu ürün göndermeyin." diye de özelli...

Madame Coco'dan kahve fincanı takımı aldım. Ürünüm geldi fakat bir tanesi kırıktı. Uygulamadan kimseye ulaşılamıyor çağrı merkezide açmıyor. 2 mağazaya gittim uygulamadan alındığı için oradan iade etmemi söylediler. Fakat ürün bana geleli 4 -5 gün olmasına rağmen kargo firmasında görünüyor. Ben iad...

Madame Coco online uygulamasından 7 Aralık'ta almış olduğum üç parça üründen maalesef ikisi hala gelmedi. Birinin iadesi de hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-posta gönderiyorum, ancak sadece 'ilgili makama iletildi' şeklinde geri dönüş yapılıyor ve herhangi bir aksiyon alınmıyor. ...

Madame Coco'dan iki kez fincan takımı siparişi verdim. Kırık geldi. İade edip yenisini istedim. Bu da kırık geldi. İkisinde de ürünlerim kırık geldi. Bir kez iade ettim, yenisi geldi. Tekrar kırık ve özensiz geldi. Sanki aynısı yollanmış gibi, resimleri eklerim. Böyle saçma ve sorumsuz bir firma ola...