Madame Coco Ürün İade Sıkıntısı

Mağazadan iki adet halı aldım ve her biri için ayrı fatura düzenlendi. Ancak halılardan biri ile ilgili sorun yaşadım ve iade etmek istedim. Buna rağmen, mağazada iade işlemi için zorluklarla karşılaştım. Faturam olmasına rağmen, slip şartı koştular.

Bankadan slip almak istediğimde ise bu mümkün olmadığını söylediler. Sonuç olarak, iade yerine zoraki bir hediye çeki verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Mağaza çalışanlarının denetlenmesini ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesini öneriyorum.

Ayrıca, ürün alırken verilen numara ile kayıt açılıyor fakat alınan ürünlerin fatura bilgileri neden görünmüyor, bunun açıklanmasını rica ediyorum.