to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Siparişim Haksızca İptal Edildi!
Madame Coco kampanya yanıltmacası! 01 Ekim 2024 tarihinde Madame Coco üzerinden normal fiyatı 2.332,99 TL yazan, indirimli fiyatı 779,80 TL olan ürünü aldım ancak siparişin 2. Günü kargo takibe baktığımda "satıcı tarafından iptal edildiğini" gördüm. Yanlışlık olabilir diye düşündüm, 3. Gün aradım, ilgili birime konuyu aktardıklarını söylediler (hep aynı hikaye) ve 4 gün sonra bilgi vereceklerini söylediler. 4. Gün ne SMS, ne mail, ne arama hiçbir şey yok. 5. Gün ben tekrar aradım, siparişimin komple iptal olduğunu (teslim alan b*** g***) ve ücret iadesi yapıldığını söylediler. Benim öyle bir talebim olmadı dedim, siz iptal ettiniz siparişi, sebebini öğrenebilir miyim dedim, ses yok, hiçbir şey söylemedi. İndirim kodu gönderelim, aynı ürünü tekrar alabilirsiniz dediler. Kod filan da gönderilmedi. Ürünü sayfasından tekrar kontrol ettim, normal fiyat 3.499,99 TL'ye çıkmış, indirimli fiyatı ise 1.050,00 TL gözüküyordu. Sipariş verirken indirimli fiyat 779,80 TL idi. Aniden 1.050,00 TL çıkmıştı. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım (sözde güvenilir marka), bu tür insanları birisi durdurmalı. Kampanya var, indirim var diyerek yanıltmak ne kadar kolay oldu artık...
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sipariş tarihinden 20 gün sonra gelen çözüm kısa aralıklarla ürün fiyatı 2 kez değişiyor şu anki hali (22.10.2024) benim aldığım fiyata geri dönmüş? Ben aramasam siparişi iptal ettiğinizden bile haberim olmayacaktı, ilk kez madamecoco.com dan alışveriş yaptım uzun süre yapmayı düşünmüyorum, sizin firmanızın güvenirliği artık benim için geçerli değil.
