to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kahve Cezvesinde Kalite Hayal Kırıklığı!
Aydın Kuşadası Madame Coco markasından aldığım büyük boy bakır kahve cezvesi 1 gün kullanım sonrası bu hale geldi. Dışında soyulmalar ve lekeler oluştu. Temizlerken sadece su kullandık. Özellikle bulaşık süngeri kullanmadık çizilmesin diye ama sonunda bunun olması çok üzdü ki verdiğimiz fiyat 475 Tl… kalite aldığımızı zannederken ürünün böyle olması üzdü. Umarım marka geri döner bize.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum kendilerini hemen aradılar beni garanti kapsamında ürünü mağazaya verip kontrol edilebileceğini söylediler 21 gün beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında sonuca göre ya parayı iadesi ya da yeni ürün değişimi olacağı söylendi. Şimdilik vereceğim bakalım sonuç ne olacak.
Çok teşekkür ediyorum aldığım mağazayı geri götürdüm inceleme için geri gönderdiler üstüne mağaza müdürü beni mağdur etmemek için direk ürünü yenisiyle değiştirip bana verdiler. Çok teşekkür ediyorum. Marka müşteri ilişkisi bakımından gene şaşırtmadı. Gönlümü kazandı kesinlikle bundan sonraki alışverişlerinde daha da çok kendilerini ziyaret edeceğim
