to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi Ve Ücret İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden nevresim takımı ve bornoz siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve 04.03.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen sistemde siparişimin bugün kargoya verildiği görünüyor. Sipariş numaram 3173305724417518’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceğini, iptal işleminin gerçekleşeceğini ve en kısa sürede ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen siparişin kargoya verilmiş olarak görünmesi beni mağdur ediyor ve sürece güvenimi zedeliyor.
Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir şekilde kargo sürecine devam edilmeden, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Alper Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Alper Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
