İade Sürecinde Banka Anlaşmazlığı Ve Gecikme

Madame Coco Vialand mağazasından 1.04 tarihinde alışveriş yaptım 02.04 tarihinde iade için mağazaya geri götürdüm. Alışverişimi Yapı Kredi kartı ile yaptığım için saçma şekilde "Bankayla Anlaşmamız bittiği için karta iade yapamıyoruz. Hesabınıza havale olacak" dedi. 3 iş günü içinde de hesabıma yatacağını belirtti. Ama bugün 7. Gün olmasına rağmen (5 iş günü oldu) hesabıma hala yatmadı.
Mağaza personeli bizim yapacağımız bir şey yok muhasebe atacak diyerek beni geçiştirdi.
Benzer Şikayetler
Mağazada Anında İade Yapılmadı 1 Hafta Beklemem İstendi
Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade...
Madame Coco Hesabımdan 2defa Para Çıkışı Oldu

11 Eylül tarihinde Madame Coco Mall of İstanbul şubesinden alışveriş yaptım ve QR kod ile ödeme yaptım. İlkinde pos cihazı reddetti fakat anında hesabımdan para çıkışı oldu. Tekrar ödeme yaptım ürünü alabilmek için çünkü personel diğer ücretin birkaç saat içinde hesabıma yatacağını söyledi ve param ...
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Madame Coco'da Çözüm Bekleyen Sorunlar
İstanbul Eyüp Axis Madame Coco mağazasından aldığım iki ürünü 12.04.2025 saat 15:00'te iade etmek istedim. Kasiyere iade yapacağımı, ardından başka ürün alacağımı söyledim. Kasiyer, kafasına göre değişim yapıp mağaza kuponu vermek istedi. Ücret iadesini sistemden yapmayı bilmediği için 'Neye göre de...
Madame Coco Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Çankırı Madame Coco Mağazasından 18 Ocak'ta aldığım ürünü 19 Ocak'ta iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, kendisinin iade prosedürünü bilmediğini söyledi. Ben de bilen bir yetkili ile iletişime geçip işlemimi yapmalarını istedim. 15-20 dakika telefonda diğer çalışanla görüştükten sonra, çekim yaptı...
Yorumlar