Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mağazada Anında İade Yapılmadı 1 Hafta Beklemem İstendi

441

Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade için mağazaya gittiğimizde şube çalışanlarınca sistem üzerinden kartımıza alışveriş tutarı iade işlemini yapamadılar. Muhasebeye gönderdiklerini ve muhasebenin ödeme gününde iadeyi yapacaklarını söylediler. İade işleminin aciliyetini belirtmeme rağmen muhasebe birimlerinin iade günleri olduğunu ve 1 hafta içinde iadeyi yapacaklarını söylediler. Aslen mağazada kartıma iade işlemi yapılacakken 1 hafta beklememi istiyorlar. Kartımın hesabı kesildi ve ben iade edilecek olan parayı karta yatırmam gerekecek. İademin bir an evvel yapılmasını istiyorum.

29 Temmuz 2025 17:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 17:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Serpil
Benzer Şikayeti Var

Firma saatler içinde ilgilendi ve ücret hesabıma geçti buradan Madame Coco ailesine sorununu hızlı olarak çözdükleri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

1.499

Madame Coco adlı firmanın bir şubesinden 17.11.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucu ürünü 18.11.2024 tarihinde i...

Madame Coco İadem Eksik Yattı Verilmedi

278

Madame Coco mağazasından kasım indirimlerinde 1676.69 TL lik 11 adet ürün içeren alışveriş yaptım. Alışveriş çok gecikme...

Madame Coco Teslim Edilmeyen Siparişim!

336

Madame Coco 23/11/2033 te o çok duyurulan ve reklamı verilen indirimlerden yararlandığımızı sanarak 7 adet ürün siparişi...

Madame Coco Teslim Edilmeyen Siparişim!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru