to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade için mağazaya gittiğimizde şube çalışanlarınca sistem üzerinden kartımıza alışveriş tutarı iade işlemini yapamadılar. Muhasebeye gönderdiklerini ve muhasebenin ödeme gününde iadeyi yapacaklarını söylediler. İade işleminin aciliyetini belirtmeme rağmen muhasebe birimlerinin iade günleri olduğunu ve 1 hafta içinde iadeyi yapacaklarını söylediler. Aslen mağazada kartıma iade işlemi yapılacakken 1 hafta beklememi istiyorlar. Kartımın hesabı kesildi ve ben iade edilecek olan parayı karta yatırmam gerekecek. İademin bir an evvel yapılmasını istiyorum.
Madame Coco adlı firmanın bir şubesinden 17.11.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucu ürünü 18.11.2024 tarihinde iade ettim ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 07.12.2024 ve tarafıma gelen herhangi bir iade işlemi yok. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca kez görüşmeme rağme...
Madame Coco mağazasından kasım indirimlerinde 1676.69 TL lik 11 adet ürün içeren alışveriş yaptım. Alışveriş çok gecikmeli geldiğinden sürekli telefonlarda ürün takibi yapmaktan dolayı geç gelen ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünleri tek çekim peşin olarak ödedim. Geri iade ettiğim ürünlerin ger...
Madame Coco 23/11/2033 te o çok duyurulan ve reklamı verilen indirimlerden yararlandığımızı sanarak 7 adet ürün siparişi verdim ve tek çekim olarak ödemesini yaptım. O tarihten itibaren online uygulamasında sadece sipariş onaylandı gözükmekte ve hiçbir süreç ilerlememekte. Müşteri temsilcisi ile gör...
Madame Coco Vialand mağazasından 1.04 tarihinde alışveriş yaptım 02.04 tarihinde iade için mağazaya geri götürdüm. Alışverişimi Yapı Kredi kartı ile yaptığım için saçma şekilde "Bankayla Anlaşmamız bittiği için karta iade yapamıyoruz. Hesabınıza havale olacak" dedi. 3 iş günü içinde de hesabıma yata...
Madame Coco 03.12.24 tarihinde iade ettiğim ürünlerimin 412,66 TL lik ücretini ödemedi. Mağazadan nakit olarak aldım ölçüsünden ve kalitesinden memnun kalmayıp iade ettiğim ürünlerimin parasını nakit iade edemeyeceklerini, ibanımı alarak hesabıma yatıracaklarını söylediler fakat üzerinden 14 gün geç...
Yorumlar