Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağazada Anında İade Yapılmadı 1 Hafta Beklemem İstendi

29 Temmuz 2025 14:43441

Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade için mağazaya gittiğimizde şube çalışanlarınca sistem üzerinden kartımıza alışveriş tutarı iade işlemini yapamadılar. Muhasebeye gönderdiklerini ve muhasebenin ödeme gününde iadeyi yapacaklarını söylediler. İade işleminin aciliyetini belirtmeme rağmen muhasebe birimlerinin iade günleri olduğunu ve 1 hafta içinde iadeyi yapacaklarını söylediler. Aslen mağazada kartıma iade işlemi yapılacakken 1 hafta beklememi istiyorlar. Kartımın hesabı kesildi ve ben iade edilecek olan parayı karta yatırmam gerekecek. İademin bir an evvel yapılmasını istiyorum.

29 Temmuz 2025 17:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 17:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Serpil
Benzer Şikayeti Var
11 Mayıs 14:17

Firma saatler içinde ilgilendi ve ücret hesabıma geçti buradan Madame Coco ailesine sorununu hızlı olarak çözdükleri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

7 Aralık 2024 12:191.499

Madame Coco adlı firmanın bir şubesinden 17.11.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonucu ürünü 18.11.2024 tarihinde i...

Madame Coco İadem Eksik Yattı Verilmedi

10 Ocak 2024 09:17278

Madame Coco mağazasından kasım indirimlerinde 1676.69 TL lik 11 adet ürün içeren alışveriş yaptım. Alışveriş çok gecikme...

3

Madame Coco Teslim Edilmeyen Siparişim!

11 Aralık 2023 22:29336

Madame Coco 23/11/2033 te o çok duyurulan ve reklamı verilen indirimlerden yararlandığımızı sanarak 7 adet ürün siparişi...

Madame Coco Teslim Edilmeyen Siparişim!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru