to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anatolium AVM Madame Coco Mağazasından 15.2.2025 tarihinde aldığım ürünü 22.2.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Aldığım ürünü İş Bankası kredi kartı ile ödemiştim. Kendileri İş Bankası ile sözleşmelerinin bir hafta önce bittiğini karta bu nedenle iade gerçekleştiremeyeceklerini ama IBAN numarası verirsem ilgili ibana 3 iş günü içinde ödemenin havale edileceği belirtildi. Bende ibanımı verip işlemi yaptırdım. Fakat üç iş günü süresi dolmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Tekrar aradım onay kodu hatalı alınmış düzelttik tekrar 3 iş günü bekleyin dediler. Yine bekledim aynı şekilde para yatmadı. Defalarca aradım her seferinde aynı şey söyleniyor. Süre uzatılıyor. Talimat verildi deniliyor. Banka onayı olunca gerçekleşeceği söyleniyor. Kendi bankamı aradım böyle bir şey olmadığı söylendi. 15 gün oldu. Param iade edilmedi. İade ettiğim ürünün parasının (660,33 TL) verilmesini istiyorum. Verilene kadar yasal hakkımı kullanacağım.
Madame Coco iade edilen ürünün para iadesi yapmıyor 20 Aralık 2023 tarihinde kendi sitesinden verdiğim sipariş (Sipariş Numarası: 2478467684829260 Sipariş Tarihi: 20 Aralık 2023 Sipariş Özeti: 5 adet) adresime bile ulaşmadan üstelik kırık gönderdiğiniz siparişim tekrar tarafınıza geri iletildi...
3 Şubat tarihinde İstanbul Anatolium AVM mağazanızdan bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra iade süreci içinde bana yakın olan İstanbul Nautilus AVM şubesine iade için başvuru yaptım. Mağaza müdürü M**** Hanım gerekli özveri ile ilgilenmektedir fakat şirket içinde bulunan herkes konuyu kendi üze...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
Madame Coco Vialand mağazasından 1.04 tarihinde alışveriş yaptım 02.04 tarihinde iade için mağazaya geri götürdüm. Alışverişimi Yapı Kredi kartı ile yaptığım için saçma şekilde "Bankayla Anlaşmamız bittiği için karta iade yapamıyoruz. Hesabınıza havale olacak" dedi. 3 iş günü içinde de hesabıma yata...
İzmir Park AVM Madame Coco dan 1 Kasım da 400 TL tutarında bir yolluk halı aldım. Fakat ebat ve renk uymadığı için 9 Kasım da iade ettim. Kartıma iade olacağı söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Mağazaya gittiğimde bankanızla görüşün dediler. Bankayı ar...
Yorumlar