to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yastık Kılıfı: Kargo İle Çözüm Talebi
Madame Coco’dan dün Mardin Mall AVM şubesinden çift kişilik Mathilda Carded Plain Double Size Pique Set Navy ürünü satın aldım. Ancak paketi açtığımda takımın içinden yalnızca bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim.
Köyde yaşadığım için mağazaya tekrar gitme imkanım bulunmuyor. Ürünü yeni aldım ve takımın eksiksiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu durum beni mağdur etti.
Eksik olan yastık kılıfının tespit edilip tarafıma kargo yoluyla gönderilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler
Benim ürünüm eksik gelmişti ya acaba tedarik edilecek mi çözüm sağlanacak mı
