to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Parfüm Kayseri Forum mağazasından w150 ürününü satın aldım. Ürünü alırken, kutu açılmadığı sürece istediğim zaman değişim ya da iade yapabileceğim özellikle belirtildi. Buna güvenerek alışveriş yaptım.
3 ürün 14 günde nasıl bitebilir zaten
Daha sonra ürünü farklı bir numarayla değiştirmek için mağazaya gittiğimde, sistemde fatura görünmediği için değişim işlemini yapamayacaklarını söylediler. Vermiş olduğum numaradan faturamın düşmediğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını ilettiler ve ayrıca 14 günlük süreyi geçtiği için iade ve değişim hakkımın olmadığı söylendi. Ancak satış esnasında, kutu açılmadığı sürece süre sınırlaması olmadan değişim yapabileceğim ifade edilmişti.
Hem satış sırasında verilen bilginin aksine davranılması hem de sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek mağdur edilmem nedeniyle, w150 ürünümün, kutusu açılmamış olması dikkate alınarak istediğim başka bir numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Alt üstü bir değişim bu kadar müşteriyi mağdur etmek hoş mu yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Forum Kayseri AVM Mad Parfüm mağazasından 400 TL ödeyerek v109 kodlu parfümü satın aldım. Bu kokuyu daha önce de defalarca kullandığım için güvenerek aldım. Ancak bu sefer parfümün kokusu her zamanki gibi değildi ve şişe üzerindeki yazı da farklıydı; normalde “Oriental Scent” ya...
Mad firmasının 365 Alışveriş Merkezi’indeki mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Ürünlerden w201 kodlu olan parfümü 8 Kasım tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm temin edilip tarafıma teslim edildi ne de s...
Eskişehir Mad Parfüm'den parfüm satın aldım. Bir tane parfümü açtım, 3-4 kez sıktım, kalıcılığı yoktu ve bir süre üzerimde kaldıktan sonra kokusu ilk sıkıldığı gibi hoş değildi. Bir ürünü hiç açmadım. Açmadığım ürünü değiştirmek ve açtığım ürün ile ilgili şikayetimi belirtmek için mağazaya gittim. A...
Ankara Gölbaşı Mad Parfüm mağazasından 12 Şubat Çarşamba günü W144 kodlu parfümü aldım. Ürün hatalı üretim çıktı. 13 Şubat Perşembe günü Mad mağazasına geri götürdüm. Satıcıya da denettim. Bir kağıda testerı, diğer kağıda bana satılan hatalı ürünü sıkarak ürünün hatalı olduğunu kendisi de onayladı. ...
01.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Kayseri Forum Mad Parfüm bayisinden iki adet parfüm satın aldım. Bunlardan Divine Desire adlı parfüme 1000 TL ödedim. Mağazada denediğimde koku hoşuma gitmişti, özellikle kalıcı ve yayılımı iyi olduğu söylendiği için tercih ettim. Fakat eve geldiğimde Divi...
Yorumlar