Kokusu 15 Saniyede Kaybolan Parfümler İçin İade Reddi

28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinde Mad Parfüm adlı satıcıdan Mad g104 ve h105 isimli iki adet parfüm siparişi verdim. Ürünler orijinal görünümlü ambalajlarıyla geldi, kokusunu sevdiğim için özellikle tercih etmiştim. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 15 saniye sonra koku tamamen kayboluyor. Vazelinin üzerine sıkarak da denedim, buna rağmen koku yine kalıcı olmadı.

Bu kadar kısa sürede uçan ve neredeyse hiç kalıcılığı olmayan bir ürünün “parfüm” olarak satılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kimse parasını yolda bulmuyor, yaklaşık 800 TL ve kargo ücreti ödeyerek aldığım ürünleri bu şekilde kullanamıyorum.

Durumu satıcıya iletip şikayet oluşturdum. Fakat kokuyu deneyebilmem için jelatini açmam gerektiğini, ambalaj açıldığı için de iade alamayacaklarını belirttiler. Ürünü deneyebilmem için mecburen açmam gerekiyor, buna rağmen kalıcılığı olmayan bu ürünün hiçbir şekilde iadesinin kabul edilmemesi tüketici olarak beni mağdur ediyor.

Ürünlerin kalıcılık sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle Mad g104 ve h105 olmak üzere aldığım iki ürün için ödediğim yaklaşık 800 TL ve kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.