to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Mad Parfüm kullanıyorum ve uzun zamandır severek tercih ettiğim, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye... ettiğim bir markaydı. Hatta birkaç kez sevdiklerime hediye olarak da Mad Parfüm ürünleri aldım. Ancak son dönemde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıy
Forum İstanbul Mad parfüme girip parfüm almak istedim. Gayet güler yüzlü bir şekilde nasıl parfüm aradığımı söyledim, an...cak erkek çalışan tamamen ilgisiz bir şekilde iki tane parfüm gösterdikten sonra bırakıp gitti. Ne olduğunu anlayamadım. Parfüm kodlarını bilmiyorum, yardımcı olmasını beklemiştim.
İstanbul Forum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanızdan 25.02.2025 günü alışveriş yaptık. Ancak satış temsilcisi B***** Ha...nım, erkek arkadaşıma karşı profesyonellikten uzak, rahatsız edici ve sınırlarını aşan bir tutum sergiledi. Müşteri olarak kendimizi son derece rahatsız hissettik ve bu durum alışv
Forum İstanbul Mad Parfüm'den Grande Note adlı parfümü aldım. 1 hafta kullandım ve alırken kalıcılığının yüksek olduğu s...öylendi. Uzun yıllardır seçkin parfümler kullanıyorum ve seçkinlere göre niş parfümlerin daha kalıcı olduğunu söylediler. Aldıktan sonra kokmadığını fark ettiğimde değişim istedim.
Mad Parfüm Forum İstanbul şubesinden daha önce kullandığım ve çok memnun kaldığım Narkotik isimli parfümü tekrar almaya ...gittim ve bunun yanında 2 adet daha parfüm aldım. Aldığım parfümlerin üçü de neredeyse hiç kalıcı değil. Diğerlerini bilmiyorum ama Narkotik daha önce aldığımda yayılımı gayet iyi
İki yıldır kullandığım 201 numaralı parfümü bu kez Forum İstanbul şubesinden satın aldım ve kalıcılığı olmadığını fark e...ttim. Üzerime kolonya sıksam daha kalıcı bir koku hissi olurdu. Kokusunun olmaması nedeniyle ilk şişeyi on beş günde bitirdim. Neden kalitenin düşürüldüğünü merak ediyorum. Bir dah
Forum İstanbul Mad parfümden şikayetçiyim. A-113 kodlu ürünü istemiş olmama rağmen onlar bana a-115 vermiştir. Ben ürünü...n jelatinini açtığım için kullanmamış olmama rağmen bana değişim yapılamayacağını ürünün artık kullanıldığını söylediler. Hem yanlış ürün verili hem değişim sağlanmadı. Bütün izin
"Mad Parfüm Genel Müdürlüğü çalışanları ve müdürü beni çok mutlu etti hızlı ve güler yüzlü samimi ve çözüm odaklılar çok teşekkür ederim ürünümü en yakın şubeden direk ulaşım sağlayarak değişimi gerçekleştirdiler. Tekrar tekrar teşekkür ederim"
"Benimle sorunun çözülmesi için hemen iletişime geçildi. Değerli halkla ilişkiler çalışanlarına ilgileri ve hediyeleri için teşekkür ederim."
Forum İstanbul Mad Parfüm mağazasında 20 Şubat 19.00 civarı gittiğimizde ça...lışan kişi hiç yardımcı olmadı. Hem hiç güler yüzlü değildi hem de sorduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6