Mad Parfüm Ambalaj Açıldığı İçin Parfüm İadesi Reddedildi

Şükriye · 2026-02-26T14:47:03+03:00

Mad Parfüm üzerinden online olarak satın aldığım ürünü teslim aldığım gün, koku profilinin kişisel zevkime ve hassasiyetlerime (yumuşak, kremsi, pudralı, hafif çiçeksi koku tercihlerime) uygun olup olmadığını anlamak amacıyla üzerindeki şeffaf koruma ambalajını (muşamba paketini) açmak durumunda kaldım. Takdir edersiniz ki bir parfümü denemeden, kokusuna bakmadan, ağır veya keskin olup olmadığını anlamanın başka bir yolu yoktur. Ancak kokusuna baktığımda, aradığım o sütlü ve yumuşak kokuyla hiçbir alakası olmayan, oldukça keskin ve beni rahatsız eden bir kokuyla karşılaştım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, şişesine ve kutusuna en ufak bir zarar vermeden aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Mad Parfüm tarafından "ambalajı açıldı" gerekçesiyle iadem kabul edilmiyor. Tüketici olarak ürünü muayene etme ve deneme hakkım bu şekilde engellenmektedir. Denemeden kokusunu bilemeyeceğim bir ürün yüzünden paramın boşa gitmesini kabul etmiyorum. Mad Parfüm yetkililerinden bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını veya en azından zevkime uygun (pudralı / yumuşak) bir kokuyla değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Şükriye

Ürünü geri gönderdiler ilgi alaka sıfır.

Benzer Şikayetler

Mad Parfümeri'den Gelen Kırık Kapaklı Ve Bozuk Kokulu Parfüm İçin İade Talebi

Hüseyin

Mad Parfüm

1.202

Mad Parfümeri’nin internet sitesinden 26 Aralık tarihinde Gumin 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şişe kapağının kırık olduğunu, parfümün renginin farklı olduğunu ve kokusunun ekşimiş, bayatlamış gibi geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün içeriği ve kalıcılığı da vaat edilenden ve beklen...

mad-parfumeriden-gelen-kirik-kapakli-ve-bozuk-kokulu-parfum-icin-iade-talebi-3.jpg

mad-parfumeriden-gelen-kirik-kapakli-ve-bozuk-kokulu-parfum-icin-iade-talebi-2.jpg

mad-parfumeriden-gelen-kirik-kapakli-ve-bozuk-kokulu-parfum-icin-iade-talebi-1.jpg

Kalıcı Olmayan Parfümler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Cahit

Mad Parfüm

1.286

Mad markasının internet sitesinden 18 Ocak’ta sipariş verdiğim, 21 Ocak’ta teslim aldığım Mad w143 ve Mad w183 erkek parfümlerini yaklaşık dört gündür kullanıyorum. Ancak iki parfümün de kalıcılığı yok denecek kadar az, esans oranları çok düşük ve performansları fiyatlarına göre son derece yetersiz....

Mad Parfüm Eksik Esanslı Kadın Parfümü Ve İade Sorunu

Merve

Mad Parfüm

3.007

Mad Parfüm'den eşim ve kendim için 2 adet parfüm sipariş etmiştim. Eve geldiğinde doğal olarak açtım. Erkek parfümü gerçekten gayet güzel kokuyordu fakat kadın parfümde esans yoktu sanırım, çok zayıf bir kokusu vardı ve muadili ile benzemiyordu. Değişim istedim, kabul etmediler. İade edecektim, açı...

2 Destek

Mad Parfüm Kargom Çapraz Kargolama Sonucu Kayıp!

Ebru

Mad Parfüm

1.131

Mad Parfüm'den neredeyse bir ay önce siparişimin kargosunu aldım, aynı gün paketin benim olmadığını fark edip Mad Parfümle iletişime geçtim. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçti ve paketi geri teslim ettim. Bir süre belki süreç böyle işliyordur bekleyeyim dedim. Baktım ki ne kendi kargom...

Mad Parfüm Online Alışveriş Başarısızlığı

Engin

Mad Parfüm

823

Mad Parfüm'den almış olduğum ürün hala elime geçmedi; yaklaşık bir hafta oldu. Kargoyu bulamıyorlar ve bana anlaşmalı oldukları kargo şirketini aratıyorlar. 'biz kargoyu verdik, kargo firmasına teslim ettik.' diyorlar. Kargo firması, teslim aldığına dair bana herhangi bir mesaj göndermedi. Aslında, ...