to read complaints and reviews, or file yours.Macromax Temizlik Setinin Döner Başlığı Kırıldı, Kalite Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi
Macromax marka Faster temizlik setini 14 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen sap kısmındaki döner başlık yaklaşık 1 aydır kırık durumda ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Şikayetvar sitesinde aynı üründe sap döner başlığının kırılmasıyla ilgili 2–3 farklı kişinin de benzer sorun yaşadığını gördüm. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması ve aynı problemin birden fazla kullanıcıda görülmesi nedeniyle ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Macromax firmasından, mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de temizlik setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Faster temizlik setimizin sap döner başlığı, normal kullanım koşullarında kolay kırılmayacak şekilde tasarlanmış ve dayanıklılık testlerinden geçirilmiştir. İletmiş olduğunuz görseller incelenmiş, yapılan değerlendirme sonucunda oluşan hasarın üretim veya kalite kaynaklı olmadığı anlaşılmıştır. Tüm ürünlerimiz normal kullanım koşullarında dayanıklılık testlerinden geçirilerek üretilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Macromax Müşteri İlişkileri
Yazık verdiğimiz paraya 2 3 ayda kırılacak ürün alacağımı bilseydim sizin markanızı hiç almazdım
Bilginize sunarız ki ilgili ürün yedek parça olarak satıştadır. Yetkili satış noktalarımızdan veya online platformlardan temin ederek ürününüzü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilirsiniz. Macromax Destek Ekibi
