to read complaints and reviews, or file yours.Macromax First Temizlik Setinin Sıkma Aparatı Kolayca Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Macromax First temizlik setini Haziran 2025’te bir marketten satın aldım. Kovanın içindeki siyah sıkma aparatı birkaç ay önce ortasından kırıldı ve o günden beri yarısı kırık şekilde duruyor. Bağlantı kısmı çok ince olduğu için en ufak kullanımda 'çıt' diye kırılabilecek bir yapıda ve bu parça kırılınca tüm kova ve mop seti kullanılamaz hale geliyor.
Ürünün bu kadar kolay kırılan bir parçası olmasına rağmen, yedek parça bulmak için baktığımda hiçbir yerde yedek siyah sıkma aparatı bulamadım. Yedek parça olmayınca sağlam kalan kova ve mop seti tamamen çöpe gitmek zorunda kalıyor. Bu da hem ekonomik hem de çevresel açıdan ciddi bir israf oluyor.
Macromax’tan talebim, bu ürünüm için ücretsiz yedek siyah sıkma aparatı gönderilmesi ve devamında da bu kolay kırılabilen parça için kullanıcılara ulaşılabilir, uygun fiyatlı yedek parça temini sağlanmasıdır. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin de benzer sorun yaşadığında çözüm bulabilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Belirttiğiniz dönem üretilen bazı Macromax First setlerinde siyah sıkma aparatında teknik bir hassasiyet olduğunu tespit ettik. Bu nedenle mağduriyetinizi ücretsiz yedek parça gönderimi ile telafi etmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi ve teslimat adresinizi iletmenizi rica ederiz. Adres ve iletişim bilgilerinizi ilettiğinizde ürününüz hemen kargoya verilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Macromax Müşteri Destek Ekibi
