to read complaints and reviews, or file yours.Mandamia Markasının Yanıltıcı %100 Manda Yoğurdu İddiası Ve Tüketici Hakları
Mandamia marka, üzerinde %100 manda yoğurdu ibaresi bulunan 600 gramlık ürünü 21.01.2026 tarihinde Yeniköy Macro Center şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 31.01.2025, PN kodu ise MU0610 olarak görülüyor.
Ürünü açıp tattığımda, marketlerde satılan sıradan inek yoğurdundan hiçbir farkı olmadığını, kesinlikle manda yoğurdu tadında olmadığını fark ettim. Ürün ambalajındaki “%100 manda yoğurdu” ifadesiyle tattığım ürün arasında büyük bir tutarsızlık var ve bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Müşteri olarak parasını ödediğim ürünün gerçek içeriğini bilmek ve karşılığını almak en doğal hakkım.
Ben burada teknik olarak ürün analizi yapamam; bunun için yetkili kurum ve kuruluşlar var. Ancak bu ürünün gerçekten vadedildiği gibi manda yoğurdu olup olmadığının resmi olarak denetlenmesini istiyorum. Tüketicinin hem parasının hem de sağlığının bu şekilde hiçe sayılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili partinin resmi mercilerce incelenmesini, gerekirse kamuoyuna açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ücret iadesi ile giderilmesini ve benzer bir durum yaşanmaması için firmanın ürün içerik ve etiketleme konusunda daha şeffaf ve denetlenebilir bir süreç yürütmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Macro Center okunma sayılarımızı kısıtlıyor. Önemli şikayetinizin çok daha fazla okunması gerekirdi. Lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun... Çok yardımcı olacaklardır...