to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter’den Alınan Voss Su Şişesinde Kapağın Kırılması
24 Haziran 2026 tarihinde İstMarina Macro Center şubesinden Voss cam şişe su satın aldım. Ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda kapağın iç kısmındaki plastik parça bir anda kırılarak koptu ve kapak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün daha önce hiç açılmamıştı ve kapağı gayet normal, olması gerektiği gibi çevirerek açmaya çalıştım.
Premium segmentte satılan ve kaliteli algısı oluşturulan bir markada böyle bir sorun yaşamam açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Hem ürünün üretim kalitesi hem de mağaza rafına gelene kadar yapılan kontroller konusunda endişe duymaya başladım.
Fişim hâlâ elimde bulunmaktadır. Ürünün ve kapağın incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse şişenin ve kapağın detaylı fotoğraflarını da paylaşabilirim. Voss’tan ürün kalitesi, Macro Center’dan ise bu tür sorunlar için daha dikkatli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
