Kapağı Kırılan Voss Su Şişesi İçin İade Talebi

Macrocenter Akasya şubesinden Voss marka 500 ml plastik şişe su satın aldım. Piyasadaki birçok suya göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kaliteli olmasını beklerken, şişenin kapağını dün açmaya çalıştığım sırada iç kısmından kırıldı ve suya plastik karışmış olma ihtimali ortaya çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünü artık güvenle tüketemiyorum.

Ürüne 165 TL ödememe rağmen fişi, su olduğu için ve böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmediğimden çöpe attım. En ucuz sularda bile şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmadığım için bu ürünle ilgili yaşadığım sorun açıkça hayal kırıklığına uğrattı. Voss markalı bu suyu bildiğim kadarıyla sadece Macrocenter satıyor.

Fişim olmadığı için mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulunmadım; ancak bu ürün hem fiyatı hem de yaşadığım sorun nedeniyle incelenmeli ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim 165 TL’nin iadesini talep ediyorum.