Küflü Böğürtlen Satın Alındı, Geri Ödeme Ve Açıklama Talep Ediliyor

İzmir Güzelbahçe Macrocenter şubesinden cumartesi günü yaklaşık 10 adet böğürtlen olan bir paket satın aldım. Sadece bu küçük paket için 400 TL ödedim. Eve geldiğimde böğürtlenlerden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım. O gün geç saat olduğu için ulaşamadım, pazar sabahı tekrar aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konu ile ilgilenileceğini söyledi ancak sonrasında ne özür dilendi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İşleme ait faturamda 62750037484251227 numarası yer almaktadır.
Küflü çıkan bu ürünün acilen iade olarak alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizliğin neden yaşandığıyla ilgili açıklama ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















