İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Param Hâlâ İade Edilmedi

Bugün 12.41'de oluşturduğum Macro siparişi için 15.00-17.00 saatleri arasında teslimat seçmiştim. 14.55'te birer dakika arayla arandım ve beş dakika sonunda siparişimin tamamının iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri para iadenizin yapılacağını söyledi. 12.30'dan beri siparişimin teslim zamanı...

Dün öğlen Macro Center onlinedan sipariş verdim ve siparişimin 17-19:00 saatleri arasında teslim edilme seçeneğini tıkladım. Saat 17:38 de Macro Center Piazza mağazasından ürün değişikliği nedeniyle aradılar konuştuk. Saat 20:15 de hala siparişim gelmediği için 0850 li numaradan siparişimi iptal ett...

Migros uygulaması aracılığı ile Macro online üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 4 adet ürünün eksik geldi. Ücreti de kesildi benden. Yaklaşık 3 gündür Migros müşteri hizmetlerini arıyorum ama ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim geldi. Hiçbir şekilde de geri dönüş yapılmıyor.

Macro online siparişimi saatlerce beklettikten sonra iptal etti. Ben girip siparişimin durumunu takip etmesem fark etmem imkansız, verdikleri telefon numaraları karşılıksız çıktı. Macro Center'a yakışmayan bir deneyim oldu. Ücret iadesi de yapılmadı.

Macro Online üzerinden sipariş oluşturdum. Yanlış ürün gönderildi. Çağrı merkezine online dan iki kez yazdım, ikisinde de size dönüş sağlanacak denilmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bende ki ürünlerin iade alınmasını ya da değiştirilmesini istiyorum.