Güvenli Olmayan Alışveriş Arabası Nedeniyle Kızımın Yaralanması Ve Mağaza Yönetiminin Yetersiz Desteği

8 Ağustos 2025 günü saat 17:15 civarında Macro Center Çeşme mağazasında, 2 katlı ve her katta ayrı sepetleri olan alışveriş arabası kızımın ayağına düştü. Alışveriş arabasının güvenli olmadığını çalışanlar da kabul etti ve bunun ilk defa yaşanmadığını söylediler. Olay anında arkam dönüktü ve bir anda gerçekleştiği için kızımın ayağının tam olarak neresine çarptığını göremedim. Ayağı şişti, morardı ve kemiğine geldiği için endişelendik. Röntgende küçük çatlaklar görünmedi, ancak tam olarak neresine geldiğini bilmek önemli olduğu için mağazaya gidip kamera kaydını izlemek istedim. Fakat mağaza çalışanları bu konuda kesinlikle yardımcı olmadı ve görüntüleri paylaşmadılar. Oysa o anda mağazada yalnızca biz vardık ve bu kadar önemli bir konuda daha hassas davranmalarını beklerdim.

Kızım ağladığında bir çalışan buz getirerek yardımcı oldu, ancak diğer çalışanlar görüntüleri göstermemekte ısrarcıydı. Mağazada kullanılan alışveriş arabalarından kaynaklı bir yaralanma olmasına rağmen, herhangi bir uyarı etiketi veya güvenlik önlemi de yoktu. Mağaza yönetiminin, bu tür kazaların tekrar yaşanmaması için alışveriş arabalarında gerekli güvenlik önlemlerini almasını, uyarıların eklenmesini, kamera görüntülerinin tarafıma paylaşılmasını ve yaşanan bu üzücü olay için bir özür bekliyorum. Ayrıca, ileride benzer bir durumun yaşanmaması için daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.