to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Mackenzie Bodrum Yalıkavak şubesinden 1 adet demlik siparişi verdim. Siparişim kurye ile teslim edildi ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Hemen firmayı arayıp durumu bildirdim fakat telefonu açan kişi ürünleri paketleyip gönderdiklerini, kendilerinden bir hata olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Boş paket teslim almama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürün tarafıma teslim edilmediği için, bu siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz da Bodrum Mackenzie mağazasından 10 adet Amerikan servisi aldım. Ellerinde 6 adet olduğunu ve kalan 4 adeti 3 gün içinde getirtebileceklerini...
14 Kasım tarihinde Macenzie’den verdiğim sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Önce ürünün kargoya verildiğini söylediler, ancak ürün detayına girdiğimde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun nedenini sorduğumda sadece kargoya verdiklerini söylediler. Oysa gerçekten kargoya verildiyse, sistemde “kar...
14 Kasım’da mackenzie internet sitesinden tekstil ürünü siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Bir süre sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip “Ürün size geldi mi? ” diye sordular, ben de gelmediğini söyledim. Bunun üzerine hemen k...
Sihir Dükkanı adlı mağazanın Instagram adresinden sipariş verdim. Siparişi verdikten dört gün sonra kargo firmasına tarafıma verilmek üzere gönderildi. Ardından birkaç gün geçmesine rağmen kargo firmasından hala ürünün beklemesi ve tarafıma gönderilmemesi üzerine iade talep ettim. Kargo firmasında ü...
29 Eylül tarihinde parasını peşin ödeyerek sipariş etmiş olduğum 70 adet hediyelikleri, 19 Ekim'de teslim alabileceğimi söylemelerine rağmen, ürünü eksik yapmış oldukları (hatta bana kalırsa hiç yapmamış oldukları için) 21 Ekim'de eksiği düzelterek kargolayacaklarını, hatta ve hatta telafi amaçlı ka...
Yorumlar