to read complaints and reviews, or file yours. 
Mackbear Coffee Bursa İnegöl Kozluca şubesini özellikle içerisindeki kütüphane/çalışma alanını kullanmak amacıyla tercih ediyorum. Ancak son ziyaretimde, bu bölümdeki ışıkların “sadece etkinlik olduğunda açıldığı” söylendi ve alan tamamen karanlık olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Kafe içerisinde çalışma/okuma bölümü gibi tasarlanmış bir alanın müşteri kullanımına kapalı tutulması:
mekanın tasarımına ve konseptine aykırı,
Müşteri deneyimini zayıflatan,
Marka imajına zarar veren bir uygulamadır.
Bu nedenle ilgili uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, kütüphane/çalışma alanının diğer şubelerde olduğu gibi normal hizmet saatlerinde aydınlatılarak müşterilerin kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
11 Nisan 2025 tarihinde İnegöl mackbear Coffee şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk ve yağışlı bir havada, arkadaşlarımla içeride oturmamıza rağmen, içeriye açılan kapının sürekli açık bırakılması sebebiyle dışarıdaki sigara dumanı içeriyi ciddi şekilde rahatsız edecek d...
Mackbear coffe co. B********** O*** Şubesi kafe olarak yapılan bir alan olmasına rağmen müşteri olarak kahve içerken oturduğum yerde sessiz konuşmamız için sürekli uyarılıyoruz, kafe olarak mı kütüphane olarak mı yapılmış gerçekten anlayamadım. Normal bir kafede oturup kahve içip sohbet edemeyecekse...
Mackbear Eryamanport şubesi Sürekli severek gelip ders çalıştığımız kafe. Uzun süreli oturduğumuz için fazlasıyla içecek satın alıp tüketiyoruz ve zaman geçiriyoruz. Fakat normal zamanda tuvalet temizliği konusunda hassas olmayıp peçete bile konulmayan tuvalette temizlik yapıldı. Temizlikten sonra i...
Tokat mackbear şubesine düzenli olarak gitmemizden rahatsız olduğunu düşündüğümüz çalışanları bugün oturuşumuz'un uygunsuz olduğu gerekçesiyle sert bir şekilde uyarı verme gereksiniminde bulundular. Bu tavrı hak edecek bir şey yaptığımızı düşünmemekle birlikte çalışanların üslubunda çok ciddi sorunl...
Espresso Lab. Koşuyolu’na yeni açıldı. Mahallemize açılan tüm mekanları destekleriz. Hatta sırf elektrikleri olmadı diye 3 gün kapınızın önünden elektrik çekilecek mekana diye çamurlara basmamıza rağmen açıldığına sevindik! Hayalimiz kahvemizi alıp, evimiz gibi internete bağlanıp sorunsuz çalışmaktı...
Yorumlar