Macity Hotel'deki Yetkilinin Lakayıt Tavrı

Mayıs ayının sonunda 15-17 Haziran için a d o g a web sitesinden otele rezervasyon yaptırdık, oteli arayıp rezervasyonumuzun durumunu sorduk. A d o g a web sitesinde gecelik aldığımız fiyatı otel %5 daha fazla söyledi, tatilimde ilgili sıkıntı yaşamamak için web sitesini iptal edebileceğimi direk on...

Rezervasyon için aradık eşim ve kızımla geceden sabah dokuzda aramamı beş oda müsait olduğunu ancak o saatte rezervasyon yapacaklarını ilettiler. Sabah aradım bu sefer de yer olmadığını ilettikleri için kapatıp bir iki dakika sonra başka bir tarih için müsaitlik olup olmadığını sordum s***isimli çal...

Resepsiyonda ki kız ve yetkili olarak kendini adlandıran şahıs. Böyle bir iletişimsizlik böyle bir davranış şekli olamaz. İşletmeye hiç yakışmayan konuşma ve tavır sergiliyorlar. Konuşmaya açık olmadıkları halde o zaman iptal ediyorum sizin rezervasyonu zaten ucuza almışsınız diyerek serzeniş yaptıl...

Otel hiçbir şeyi önceden söylemedi. Otele geldik kalmak istediğimizi söyledik fiyat 45 dolar dedi internette 1305 TL oradan alalım dedik yok biz size 1300 TL'den verelim 5 lira da az hem dediler sonra ne oldu ne bitti 1400 TL istediler kart çekecektik kart olmuyor dediler hesaptan gönderdik ilk gün ...

İki hafta öncesinde ayarlayıp anlaştığım ödemesini bile yaptığım otelde kalacağım gün rezilliklerle ayrıldık. (Söylediğim kriterleri inkar edip gösterdikleri odayı bile video almama rağmen bu bizim odamız değil diye inkar ettiler) oda ayarlandı. Gelinen gün ek ücret talep edip oda kapasitesi vs diye...