Salon Takımında Erken Yıpranma Sorunu

2 yıl dolmadan Macitler mağazasından aldığım salon takımının sehpaları üzerinde çillenmeler oldu. Orta mermer sehpanın kenarlarında renk açılması meydana geldi. Yetkiliye ulaşamadığım için sorunu 2 yıl geçince belirtebildim. Gelip ürüne dahi bakmadan, onarımının yeni üründen daha pahalı olacağını, istersem yenisini alabileceğimi söylediler. Böyle bir firmanın sorun çözümü konusunda eksik olduğunu düşünüyorum.
Gelişme

Macitler Mağazasından aldığım 2 sehpa zaman içinde çillendi firmayı arayıp destek istememe rağmen 2 yılın yeni dolduğu yine de garanti kapsamında olmadığı için daha fazla ücret ödeyeceğimi söyleyerek yardımcı olmadılar, bu platformda şikayetimi belirtmem üzerine arayıp şikayetimi geri çekersem ürünü boyatıp geri göndereceklerini belirttiler akabinde çektim ve ürünü gönderdim, Ürün bir buçuk ay sonra geldi ve bir tanesinin ayağı tutmuyor diğerinin vida yeri açılmamıştı özür dileyip tekrar aldılar üstüne bir ay daha geçti ve bugün gelen üründe sehpa ayakta duramıyor baş kısmı sallanıyor ve çizikler içindeydi iki ürünün boyası birbirinden farklıydı. Yaşamış olduğum hayal kırıklığı bir tarafa aldığım üründen soğumuş oldum. Ürünü yanlış yerden delip vidayla kapatmaya çalışmışlar böyle bir firmanın bu hareketini asla doğru bulmuyor ve alışveriş yapacaklara da önermiyorum.
Benzer Şikayetler
Doğtaş Mobilya Koltuk Ayakları Değiştirilmedi

Çetmen Mobilya Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Teslimat Sorunu
Çetmen mobilyadan mayıs ayında aldığımız yatak odası ve salon takimi temmuz ayında teslim edildi. Fakat yatak odası takimi başlığı yanlış renk geldi ve dolap, komodin ve şifonyerlerin montajlarının hepsi sorunlu, çekmeceler sıyrık içinde ve kapanışları hepsinin sorunlu. Ürünler geldikten 2 hafta son...
Bellona Neden İlgisiz Kalıyor?

İyi günler. 2 yıl önce MERSİN/Tarsus'tan aldığım Bellona markalı koltuk takımının ilk 6 ayında renginde solma oldu 2. Yılında da resimde görüldüğü gibi yaylarında bozulmalar ve çökmeler meydana geldi. Servisi çağırdım. Maalesef bir çözüm üretmedikleri için buraya yazıyorum 2 senede bir koltuk takımı...
Çetmen Kalitesiz Sehpa Ürünler

Bodrum Çetmen mağazasından sehpa takımı aldık. Yaklaşık bir buçuk seneyi aşacak fakat bu süre boyunca sehpa takımı ile ilgili yaşamadığımız sorun kalm...
















Yorumlar