Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu

Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu
Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu
Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu
Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu
12 Ekim 2024 00:145.757
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimizi gidermek için bizimle iletişime geçen, farklı çözümler sunarak zararımızı karşılamaya çalışan Macitler mobilya dış ticaret uzmanı Büşra hanıma teşekkür ediyorum.

Macitler Mobilya'dan 23/03/2024'te aldığımız salon takımındaki 85.112,25 TL olan 1 adet mermer masa, 1 adet mermer orta sehpa 54.894 TL ve 24.347 TL değerindeki koltuk arası sehpa kullanılmayacak durumda elimize geçti. Yüzde yüz sigorta yaptırdığımız ve Macitler Mobilya'nın birlikte çalıştığını söylediği ve önerdiği taşıma firması ile taşıma gerçekleşti. Ürünlerin kırık ve kullanılmayacak durumda olduğunu resimlerle mail yoluyla ve WhatsApp'tan gönderdim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Bunca zaman beklememizin sonucunda Macitler dedi ki taşıma firmasının sorunu, onların sigorta şirketi karşılayacak. Taşıma firması da bir mail ile mermerlerin çatlak olsa da kullanılmasında sakınca olmadığını, kırılan camların da zaten sigortanın karşılayamayacağını belirterek olaya noktayı koydular. İhtarname çektim her iki firmaya da, hâlâ ses yok. Tabii ki hukuksal yönden hakkımı arayacağım. Bütün kibarlık, şekerlik, incelik ürünlerini alana kadarmış, yazık. Buradan Macitler Mobilya'dan ürün alırken bir daha düşün derim...

Sibel
22 Ekim 2024 14:39

Mağduriyetimizi gidermek için bizimle iletişime geçen, farklı çözümler sunarak zararımızı karşılamaya çalışan Macitler mobilya dış ticaret uzmanı Büşra hanıma teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Macitler Mobilya Mı? Asla! Kesinlikle Uzak Durulmalı

3 Kasım 2023 16:516.294

"Nagehan Hanım'ın sürece olan müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunu çözebilecek muhatap bulabilmek önemlidir. Bu konuda da markanın arkasında olduklarını ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini fazlasıyla gösterdiler. Nagehan Hanım nezdinde Macitler Ailesi' ne ilgileri için teşekkür ederim."

Çetmen Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

21 Ocak 2025 16:131.739

Sakarya Çetmen Mobilya'dan 18.12.2024 tarihinde almış olduğumuz komple yemek odası takımının teslimatında, konsolun sol ...

Çetmen Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Çetmen Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Yanlış Renk Ve Uzun Süreli Bekleyiş: Orta Sehpa Sorunu

12 Şubat 2025 21:21631

Temmuz 2024' de 2024 yılında evlilik sürecimde evimi düzerken, Şubat 2024' de satın aldığım ve Temmuz 2024' de teslim al...

Yanlış Renk Ve Uzun Süreli Bekleyiş: Orta Sehpa Sorunu
Yanlış Renk Ve Uzun Süreli Bekleyiş: Orta Sehpa Sorunu
Yanlış Renk Ve Uzun Süreli Bekleyiş: Orta Sehpa Sorunu
Yanlış Renk Ve Uzun Süreli Bekleyiş: Orta Sehpa Sorunu
+4
1

Teleset Ürün Kalitesi, Teslimat.

19 Kasım 2023 13:583.129

Şubat 2023'te salon için koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve oturma odası için köşe takımı satın aldık. Ürünlerimiz...

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltuklar Sorunlu Geldi, Çözüm Yok

31 Ekim 2024 16:081.843

Kelebek Mobilya'dan 26.08.2024 Tarihinde koltuk takımı (Berjer, 2'li koltuk ve 3'lü koltuk) ve koltuk sehpası 4 adet ald...

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltuklar Sorunlu Geldi, Çözüm Yok
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltuklar Sorunlu Geldi, Çözüm Yok
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltuklar Sorunlu Geldi, Çözüm Yok