Macitler Mobilya İle Taşıma Kabusu




Macitler Mobilya'dan 23/03/2024'te aldığımız salon takımındaki 85.112,25 TL olan 1 adet mermer masa, 1 adet mermer orta sehpa 54.894 TL ve 24.347 TL değerindeki koltuk arası sehpa kullanılmayacak durumda elimize geçti. Yüzde yüz sigorta yaptırdığımız ve Macitler Mobilya'nın birlikte çalıştığını söylediği ve önerdiği taşıma firması ile taşıma gerçekleşti. Ürünlerin kırık ve kullanılmayacak durumda olduğunu resimlerle mail yoluyla ve WhatsApp'tan gönderdim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Bunca zaman beklememizin sonucunda Macitler dedi ki taşıma firmasının sorunu, onların sigorta şirketi karşılayacak. Taşıma firması da bir mail ile mermerlerin çatlak olsa da kullanılmasında sakınca olmadığını, kırılan camların da zaten sigortanın karşılayamayacağını belirterek olaya noktayı koydular. İhtarname çektim her iki firmaya da, hâlâ ses yok. Tabii ki hukuksal yönden hakkımı arayacağım. Bütün kibarlık, şekerlik, incelik ürünlerini alana kadarmış, yazık. Buradan Macitler Mobilya'dan ürün alırken bir daha düşün derim...
Mağduriyetimizi gidermek için bizimle iletişime geçen, farklı çözümler sunarak zararımızı karşılamaya çalışan Macitler mobilya dış ticaret uzmanı Büşra hanıma teşekkür ediyorum.










