to read complaints and reviews, or file yours. 
5.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Üsküdar Devlet Hastanesi acil servisinin içinde bulunan Macgal otomattan su almak için kartla ödeme yaptım. İlk ödemede su otomatta sıkıştı ve ürünü alamadım. Ardından aynı ürünü tekrar almak için ikinci kez kartla ödeme yaptım, ancak bu sefer de su yine otom...
2 Şubat’ta saat 00.30 civarında İstanbul Kartal’ta Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi acil girişinde bulunan ilk otomatı kullanarak su almak istedim. VakıfBank’a ait, numarası 5927 ile biten kredi kartımı okuttuğumda ücret kartımdan çekildi ancak makineden su çıkmadı. Bunun üzerine tekrar denemek zoru...
23.01.2026 tarihinde saat 14:32’de Üsküdar Devlet Hastanesi acil servis kapısının önünde bulunan Macgal Otomat a. Ş.’ye ait Macgal otomatı üzerinden 33 TL’lik kahve almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım ancak kartımdan 49,5 TL çekim yapıldığını dekontta gördüm. Otomatta 49,5 TL değerinde...
29.01.2026 akşamüstü ve 30.01.2026 günü sabaha karşı saat 02.00 sularında Kartal Eğitim Araştırma Hastanesi Erişkin Acil bölümünde tuvaletlerin yanındaki macgal Group otomatından su almak istedim. İlk denememde ürünü seçip kredi kartımla ödemeyi yaptım, kartımdan çekim olmasına rağmen otomat suyu ve...
23 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.24’te Pendik Marmara Hastanesi Çocuk Acil bölümündeki Macgal otomatından 33 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank kartımla yaptığım bu işlemde hesabımdan 33 TL yerine 655,37 TL çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Macgal müşteri hizmetlerini 20’den fa...
3 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar Medipol Araştırma Hastanesi’indeki Macgal otomatından banka kartımla 18 TL’lik su satın aldım. Ancak günler sonra Akbank kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 18 TL yerine 655 TL çekildiğini gördüm. 5 Ocak’ta aynı otomatı tekrar kullandığımda bu kez ekstreme doğru ...
13 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında Yedikule Göğüs Hastanesindeki Mangal Otomat’a ait makineden su almak istedim. Ödemeyi Maximum kartımla yaptım, kartımdan toplam 16,50 TL çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Tekrar denediğimde yine para çekti ama yine ürün alamadım. Otomatın üzerinde yer alan i...
Macgal Group’a ait Cerrahpaşa Tıp Fakültesi’indeki otomatlardan bugün saat 10.00 civarında kredi kartımla 11 TL tutarında su almak istedim. Ödemeyi kartımdan başarıyla çekmesine rağmen otomat ürünü vermedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Banka uygulamamda 11 TL’lik çekim açıkça görülm...
"Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
26.11.2025 tarihinde Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Prof. Dr. Murat Dilmener Hastanesi'indeki Macgal Group otomatını kullanırken, temassız banka kartımla ik...
Uludağ Üniversitesi Kültür Merkezi önündeki Macgal otomatından bugün saat yaklaşık 14.50 civarında iki kez ürün almaya çalıştım. Çubuk kraker ve çikolata seçmeme rağmen otomat her iki seferde de ürünleri hazneden aşağıya düşürmedi, çikolatalar içeride askıda kaldı ve ürünleri alamadım. Buna rağmen k...
10.11.2025 tarihinde saat 02:40 civarında Sancaktepe İlhan Varank Hastanesi'nde bulunan Macgal otomatından iki adet Lipton soğuk çay almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla iki ayrı 50 TL işlem olarak, toplamda 100 TL ödeyerek yaptım. Ancak otomat ürünleri vermedi, buna rağmen param hesabımdan çekildi...
31.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'nde bulunan Macgal Otomat cihazından 15 TL karşılığında çay aldım. Ancak makineden aldığım çay, olması gerektiği gibi demli değildi; tadı ve rengi neredeyse ıhlamur gibiydi ve çay keyfi yaşatmadı. Bu durumla ilk kez ka...
29 Ekim Çarşamba günü saat 21:30’da Rami Kütüphanesi’indeki Macgal otomatından cappuccino aldım. Ancak kahvenin içinde böcek çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştu. Olayın ardından orada bulunan görevlilerle iletişime geçtim fakat bunun kendi...
"Macgal Otomat firmasına yaşadığım işlemle ilgili göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür etmek isterim. Firmaya durumu ilettiğimde hemen dönüş yapıldı ve süreç benim açımdan çok nazik ve profesyonel şekilde yönetildi. Özellikle Ege Bölge Müdürlüğü’nün ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek para iadem yapıldı. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmalara rastlamak gerçekten sevindirici. Macgal Otomat ailesine teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:11’de Bursa Uludağ Üniversitesi Görükle Kampüsü’indeki Macgal Group otomatından Double Çikolata ürünü aldım. Ürünü sıcak olarak seçmeme rağmen buz gibi ve içeriği eksik şekilde çıktı. Ürünün fiyatı 45₺ idi ve dekontun ekran görüntüsü elimde mevcut. Otomatta iade seçene...
İstanbul Zeytinburnu Göğüs Hastanesi’nde bulunan Macgal içecek otomatından bugün kartımla çay aldım. Ancak otomat ürünü verdikten sonra çayın içinin karınca dolu olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de sağlığımı riske attı. Çayı çöpe atmak zorunda kaldım ve o anı...
"Teşekkür ederim hem size hem ekip arkadaşlarınız arkadaşları kameradan görüyorum devamlı akşam 4 ve 5 te geliyorlar bakımını yapıyorlar iyi çalışmalar dilerim size ekibinize teşekkür ederim iyi akşamlar dilerim iyi günlerde kalmanız dileğiyle iyi çalışmalar iyi günler özelikle funda hanim a bu süreçte destekgi için teşekkür ederim"
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Rumi Kütüphanesi’indeki Macgal otomat (seri numarası: 4561) üzerinden kredi kartımla 30 TL olarak görünen sütsüz ve şekersiz kahve almak istedim. Ancak benden 35 TL çekildi ve makineden sadece bir parmak kadar süt geldi. Üstelik sütün içinde böcek vardı. Bu durum hem...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 06:20’de Cerrahpaşa M**** D******* Hastanesi’nde bulunan Macgal kahve otomatından temassız kredi kartı ile iki kez Nescafe almak istedim. Her iki denememde de otomat bana kahve yerine pis su verdi. Toplamda 100 TL ödeme yaptım ancak ürün alamadım. Otomatın üzerinde mü...
29 Haziran tarihinde, onayım olmadan kredi kartımdan iyzico üzerinden toplamda 41 TL tutarında para çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve daha önce iyzico ile herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım. Güvenlik nedeniyle bankamla iletişime geçip kartımı değiştirdim. Söz ...
Bursa Uludağ Üniversitesi'nde Macgal otomatından su almak istedim. Yanlış tuşlama yaptığımda işlemi iptal edemedim. Ödeme reddedilir diye düşündüğüm için kartımı okuttum, ancak yanlışlıkla seçtiğim yerde su yoktu, bölme boştaydı. Daha sonra 52 numaradaki suyu almak için tekrar kartımı okuttum fakat ...
Macgal uludağ üniversitesi otomatı parayı alıyor ama ürünü vermiyor. Paramı nasıl geri alabilirim? Ödemeyi yaptığım kart bilgilerinin fotoğraflarını da paylaştım. Bu durum, uludağ üniversitesi iktisadi ve idari bilimler Fakültesi b blok önündeki macgal otomatlarında yaşandı.
"Müşteri temsilcisi Funda hanım ulaştı. Ücret iadesi yaptı. Çok ilgiliydi teşekkür ederim"
