Macgal Gıda Otomatında Alınan 70 TL Ücretinin İadesi Talebi

Macgal Gıda’ya ait Rami Kütüphanesi’indeki çay kahve otomatını 07.10.2026 tarihinde kullandım. Kartımdan toplamda 70 TL çekim yapılmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde içecek vermedi ve işlem başarısız oldu. Cihazın üzerinde Macgal Gıda ibaresi ve 02124440553 numarası bulunuyordu.

Yaşadığım sorun üzerine belirtilen numarayı arayarak durumu ilettim. Benden kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini, ad soyad bilgilerimi ve çekilen paraya ait dekontu talep ettiler, ben de bunları kendilerine ilettim. Bankam tarafından işlemin tersine çevrilmesine ilişkin kayıt bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kartımdan çekilen 70 TL’nin en kısa sürede iadesini ve ilgili otomatların kontrol edilmesini talep ediyorum.