Macfit Gebze Center: Yoğunluk Ve Arızalı Ekipmanlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Macfit Gebze Center şubesine belirli bir süreliğine üye oldum. Ancak, üyeliğim süresince spor salonunun hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Özellikle: • Makineler yoğunluk nedeniyle sürekli doluydu, antrenman yapmam mümkün olmadı. Bu durumu spor salonu temsilcisine bildirdiğimde, bana “sabah saatlerinde gelirsem daha boş olacağı” yönünde bir yanıt verildi. Ancak, spor salonunun belirli saat dilimlerinde kullanımı kısıtlayan bir işletme politikası bulunmadığından, bu öneri mağduriyetimi gidermemiştir. • Bu sebeple birçok kez antrenmanımı yarıda bırakmak zorunda kaldım. • Ek olarak, bazı makineler 2-3 gün boyunca arızalı olarak bırakıldı, bu da spor yapma imkanımı daha da kısıtladı. Bu nedenlerle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak, tarafıma 5160,98 TL cayma bedeli yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Maddesi uyarınca, ayıplı hizmet söz konusu olduğunda tüketicinin sözleşmeden dönme hakkı vardır ve bu durumda herhangi bir cayma bedeli talep edilmemesi gerekir. Spor salonunun hizmetlerini eksik sunması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yansıtılan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, cayma bedelinin iptal edilmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını arz ederim.