Gebze Şubesinde Duş Ve Tuvalet Kapatılması Üyeliğimi Engelliyor
Sabah saatlerinde antrenman yapıp doğrudan işe giden bir üyeyim. Macfit Gebze Center şubesinde duş ve tuvalet alanlarının yaklaşık 2 ay süreyle kapatılması nedeniyle kulübün en temel hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Bana alternatif olarak diğer şubeleri kullanabileceğim söylendi ancak bu benim için uygulanabilir değil. Sabah işe yetişme sürem çok kısıtlı ve yalnızca bu şubeyi lokasyon avantajı nedeniyle kullanabiliyorum. Bu nedenle hafta içi antrenman rutinim tamamen iptal olmuş durumda.
Mevcut durumda üyeliğimi fiilen sadece hafta sonu kullanabiliyorum. Ayrıca diğer şubelere gitmem durumunda ekstra mesafe ve yakıt maliyeti oluşmaktadır.
Sunulan “üyelik dondurma” çözümü ise benim için kabul edilebilir değil. Çünkü bu durumda hafta sonu kullanım hakkımı da kaybetmiş oluyorum. Zaten hafta içi kullanamıyorken, hafta sonu hakkımın da elimden alınması çözüm değildir.
Ayrıca Macfit’in resmi internet sitesinde tüm kulüplerde duş, tuvalet ve soyunma odalarının eksiksiz olduğu açıkça belirtilmektedir. Bu hizmetlerin şu an sunulmaması, vaat edilen hizmetin eksik verilmesi anlamına gelmektedir.
Bu şartlar altında üyeliğimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına üyeliğime en az 2 aylık ücretsiz süre eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla MACFit



