Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
3 Şubat 11:17855

Bu mesajı size, Gebze Center Macfit şubenizde tam 6 yıldır aralıksız spor yapan, salonunuzun kurallarına ve kültürüne her zaman saygı göstermiş kıdemli bir üyeniz olarak yazıyorum. Şube yönetimiyle yaptığım görüşmede, üyeliğimin Mayıs 2025’te merkez kararıyla sonlandırıldığı bilgisini aldım. Ancak bu kararın tamamen bir yanlış anlaşılma ve bir kişinin asılsız beyanı üzerine, benim görüşüm dahi alınmadan verilmiş olması beni derinden üzmüştür.

Olayın aslı, beraber antrenman yaptığım bir arkadaşımın ısrarlı ricası üzerine, tamamen iyi niyetle kendisine yardımcı olmamdan ibarettir. Antrenman yaptığım arkadaşım bana yağ yakıcı temin edip edemeyeceğimi sordu, ben de hiçbir ticari amaç gütmeden, ücret almadan ve tamamen arkadaşlık çerçevesinde kendisine tek seferlik olarak bu konuda yardımcı oldum. Burada ne ticari bir amaç ne de salon kurallarını ihlal etme kastı vardır. Ancak bu kişi, kendi talebiyle gerçekleşen bu durumu daha sonra tamamen çarpıtarak beni zan altında bırakmıştır.

Benim için asıl üzücü olan, 6 yıldır salonunuzun kapısından her gün saygıyla giren, çalışanlarla ve üyelerle aile gibi olan bir sporcunun; tek bir kişinin iddiasıyla, hiç dinlenilmeden ve 6 yıllık tertemiz sicili göz önüne alınmadan bir kalemde silinmesidir. Şube yönetimiyle yaptığım görüşmede bunun “merkez kararı” olduğu söylenmiş, başka bir açıklama yapılmamıştır. 6 yıllık bir sadakatin karşılığı, savunma hakkı bile tanınmadan kapı dışarı edilmek olmamalıdır.

Parasal iadenin yapılmış olması benim mağduriyetimi gidermemektedir. Ben, haksız yere “suçlu” muamelesi görmenin verdiği üzüntüyü yaşıyorum. Sizlerden ricam, bu durumun vicdani bir çerçevede yeniden değerlendirilmesi, 6 yıllık üyelik geçmişimin hatırına bu yanlıştan dönülmesi ve üyeliğimin aynı şartlarda yeniden aktif edilmesidir.

6 yıldır “evim” gibi gördüğüm Gebze Center Macfit şubesine tekrar kavuşmayı ve bu tatsız olayın bir an önce telafi edilmesini samimiyetle rica ediyorum.

3 Şubat 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

Adnan
9 Şubat 16:40

6 gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hâlâ sizden bir geri dönüş bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Üyeliği Dondurulurken 8000 TL Cayma Ücreti Kesilmesi

18 Ocak 01:11535

Gebze Center Macfit şubesi ile yaklaşık Mart–Nisan 2025 döneminde 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım. Daha sonra üniversi...

1

MACfit (Kocaeli) Macfit Mağduriyetim Haksız Yere Üyelik Men Edilmesi

18 Ocak 2024 18:142.700

Adım Mehmet K*********. 2022 yılında Gebze Center Zumba ekibiyle sorun yaşamıştım. Üyeliğim bitmek üzereyken kısıtlamala...

MACfit (Kocaeli) Macfit Mağduriyetim Haksız Yere Üyelik Men Edilmesi
MACfit (Kocaeli) Macfit Mağduriyetim Haksız Yere Üyelik Men Edilmesi
1 Destek
1

Macfit Üyelik İptali Sonrası İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

3 Haziran 2025 12:211.231

Macfit Gebze Center üyelik işlemi sağladım. Lakin salonun aşırı yoğunluğu ve ilgisiz eğitmen kadrosu sebebiyle belirttiğ...

1 Destek