Üyeliği Dondurulmuşken Kartımdan İzinsiz 4.040 TL Çekildi

İzmir Balçova Macfit şubesine 2025 Ocak ayında üye olurken ücret kredi kartımdan 9 taksitle tahsil edildi ve bu taksitler tamamen bitti. Kalan 6 aylık süre için üyeliğim donduruldu. Aradan zaman geçmesine rağmen 30.03.2026 tarihinde gece kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4.040 TL tutarında bir provizyon işlemi yapıldığını gördüm.

Ödemelerimi daha önce tamamlamış olmama ve üyeliğimin dondurulmuş olmasına rağmen, Macfit’in kart bilgilerimi kullanarak yeniden işlem yapması büyük bir güvenlik sorununa işaret etmektedir. Taksitli yapılan alışverişlerde kart bilgilerimizin saklanıp sonradan izinsiz şekilde kullanılabiliyor olması son derece endişe verici bir durumdur. Bu olay sebebiyle kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum, çünkü bilgim dışında çekim yapılması, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor.

Üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan provizyon olarak görünen 4.040 TL’lik işlemin kesinlikle iptal edilmesini ve herhangi bir tahsilat yapılmışsa tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha bu tür bir izinsiz işlemle karşılaşmayacağıma dair güvence verilmesini istiyorum.