Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Engelli Üyeliğinde Cayma Bedeli Talebine İtiraz

profile
17 Nisan 13:13
401
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Macfit İzmir Buca şubesine engelli indirimiyle üye oldum. Yüzde 50 oranında görme engelliyim ve bu engelime rağmen spora devam edebilmek için üyelik yaptırdım. Ancak zamanla engelim ilerledi, artık spor yapmam sağlık açısından uygun değil ve spor salonuna ulaşımda da ciddi zorluk yaşamaya başladım. Bu nedenle sporu bırakma ve üyeliğimi iptal etme kararı aldım.

15 Nisan tarihinde Macfit ile iletişime geçerek durumu anlattım ve engel durumumu gösteren sağlık kurulu raporumu mail yoluyla ilettim. Raporumu göndermeme rağmen benden 8.820 TL cayma bedeli talep edildi. Telefonla bir kez arandım, bunun dışında tarafıma herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.

Ben, engelli raporum olmasına ve sağlık durumum nedeniyle artık spor yaparken zorluk çekiyorum. Bana sadece engelli indirimi uygulanıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle spora devam edersem ciddi sorunlar yaşayacağımı iletmeme rağmen, sağlık raporumda “spor yapamaz” ibaresi bulunacakmış. Sağlık kurulu raporlarında “spor yapamaz” ibaresi olmaz; engelli üyeleri spora kabul ederken sadece indirimden yararlanıyorsunuz. Bu insanların ilerleyen sağlık durumları için sürekli bir rapor alması gerekir. İkide bir ben sağlık kurulu raporu alamam. Bu cayma bedelini ödemek istemiyorum. Üyeliğimin, engel durumum ve sağlık raporum dikkate alınarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 17:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Mehmet
Mehmet
27 Nisan 18:06

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macfit Üyeliğimi İptal Etmek İstiyorum

profile
12 Ocak 17:21
630

profile
25 Ekim 2023 12:39
1.110
4
Çağla sonuçtan memnun
Çözüldü

Macfit | İstanbul Avrupa İptal Talebi

profile
27 Aralık 2025 17:30
1.879
"Buyaka şube Akın Bey tarafından sorunum çözülmüş ve tarafıma ulaşılmıştır. Üyeliğimin cayma bedelsiz iptal edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Çözüm için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz