Zamanında Ödeme Yaptığım Halde Cayma Bedeli Yansıtıldı
Bugün Macfit Genel Müdürlük’ten, gün içinde ödeme yapmazsam üyeliğimin pasife düşeceğine dair bir SMS aldım. Mesajı aldıktan hemen sonra 1521 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hesabıma cayma bedeli yansıtıldı. Ödememi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde böyle bir uygulama ile karşılaşmamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “iptal sağlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Macfit’ten beklentim, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hatta uygulamalarından da son gün yazıyordu hemen yatırdım cayma bedeli ekleyemezsiniz.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit












