to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Macfit Mall of şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde, taahhütlü üyeliğimin iptal talebinde bulundum ve 1790,10 TL ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, ya kulübü bir yıl boyunca kullanmam gerektiği ya da taahhüt bitene kadar beklemem gerektiği, aksi halde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Üyelik sözleşmesini imzaladım ve iptal talebimden bu yana yaklaşık 20 gün geçti. Bu süreçte kulübü yalnızca bir kez kullandım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.
Kulübü neredeyse hiç kullanmadığım halde, ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İptal ederken de karşılaştığım durumu müşteri temsilcisine anlatıyorum hiçte yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Bir dediğiniz bir dediğiniz tutmuyor bir dahada kayıt olacağımı sanmıyorum müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor uygulamada farklı bir şey söyleniyor müşteri temsilcileri ne ise yarıyor orada bu uygulamadan yapılıyorsa ayrıca uygulamanıza neden hata olmuştur orada gibi şeyler diyorsunuz ilk önce uygulamanızı düzeltin
Üyeliğimi iptal etmek istiyorum her türlü o cayma bedelini yansıtma pesindesiniz pişmanım bir dahada üye olacağımı sanmıyorum saçmalığın ötesi.
