to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 senedir Nişantaşı, Lotus Macfit'te Gold üyeyim. 30 Aralık 2024 tarihinde yağmurlu havada giymiş olduğum botlarımın tekinin kulüpten çıkarken kaybolduğunu fark ettim. Üstelik antrenman bitiminde annem duşa girerken botlarım soyunma odasında dururken duştan çıktığında botumun tekini bulamadık. Yani her şey 20 dakikalık esnada oldu. Botumun tekinin yanında başka, pek de benzemeyen bir bot vardı, alan kişi karıştırmıştır diye düşünüp iki ayakkabıyı da kulübe bıraktım. Her gün ben sorduğumda hiçbir gelişme yok dediler, kamera kayıtlarına ben dedikten sonra baktılar ancak hiçbir yaptırım uygulanamayacağını belirttiler. 20 dakikalık aralıkta çıkan kişilerin kimlikleri belli. Macfit'ten önce 15 yıl boyunca başka bir spor salonuna gittim en ufak bir kayıp (? ) vakası yaşanmadı ancak burada yaşanan eşyaların kaybı gibi olaylar ayrı, kulübün hiçbir yardımda bulunmaması ayrı. Botlarım için "kimseyi arayamayız" derken gün içerisinde onlarca kişiyi arayıp "üyeliğinizin bitmesine az kaldı, yenilemek için bekliyoruz" deniyor, sürekli aranıyoruz. Üyenin mağduriyeti için daha farklı, yapıcı çözümler bulunmalı. Koskoca Macfit. Konu ile ilgili çözümcül önerilerinizi ve yaklaşımınızı bekliyoruz.
Kayıp botumun teki ile ilgili bana polise gitmem söylendi ancak polis bir şey yapamayacağını söyleyince kulübe gidip bunu belirttim. Kulüp, üst birime durumu aktardığını ve birkaç gün içerisinde dönüş olacağını söyledi. 10-15 gün sonra gittiğimde bir dönüş olmadığını söyleyip hediye üyeliklerimi sorgulamaya başladılar. Bir bot teki için destek olmayan kulübe dört farklı kişiyi ben üye yaptım. Söz konusu üyelik yenileme olunca sürekli aranıyoruz... Buna benzer kaç tane daha çalınan ürün vakası duydum. Sanırım üye alırken biraz seçici olunmalı. Büyük hayal kırıklığı!
Kaybolan botumun "teki" ile ilgili kulüp hiçbir destek sağlamadı. Emniyete gitmeniz gerek diye yönlendirdiler, emniyete gittim. Emniyet, kulübün yardımcı olabileceğini belirtti. Bunu söylediğimde kulüp yine bir şey yapmadı. Üst birime aktardıklarını ve birkaç gün içerisinde haber geleceğini paylaştılar. 10-15 gün sonra gidip sorduğumda hala bir gelişme olmadığını söylediler. Karşılarındakini oyalamak ve değersiz bir birey yerine koymaktan başka bir şey değil. Dört farklı kişiyi yeni üye yaptığım böylesi popüler bir kulüpten çok daha destekçi bir yaklaşım beklerdim. Çok yazık.
16 Temmuz 2025 tarihinde akşam saat 7.30-8 arasında İstanbul Yenibosna koçtaş AVM'deki Macfit spor salonuna geldim. Soyunma odasına giriş yaptığımda üstünü basa basa söylüyorum soyunma odasına giriş yaptığımda görüntülerde de gözüktüğü gibi geçici olarak hizmet dışıdır tabelasıyla karşılaştım. Herha...
Marka ve kurumsallığına inanıp Platinum üye olduğum Mac One spor salonu İstinye şubesine, 8 Şubat 2025 saat 16.36'da giriş yaptım. 18.30 civarı çıkış için soyunma odasına döndüğümde, soyunma dolabımdaki tüm eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim. Araba anahtarım ve birçok değerli eşyam kaybolmuştur. B...
Bugün 11:00-12:00 saatleri arasında Macfit Axis Kağıthane’de spor yaparken telefonum soyunma odasında çalındı. Eşyalarım, kilitli bir dolapta bulunuyordu, ancak geri döndüğümde dolabın kilidinin yerinde olmadığını fark ettim. Durumu yöneticilere bildirdiğimde, olayı ciddiye almadılar ve sürekli ola...
Macfit'e Gold üye olarak kayıtlıyım ve ana kulübüm Trump Towers. 11 Aralık çarşamba günü saat23.00 ile max 5 geçe arasında kulüpten çıkmak için soyunma odasından çıkmış olduğumda kepenkler kapalıydı ve alan boştu. Üstelik temizlik görevlisi bayanlar benden bir-iki dakika önce çıkmış ve acele etmem k...
Yorumlar