Macfit Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde 11 Bin TL Cayma Bedeli İstiyor

Yaklaşık 2 yıldır Kayaşehir Macfit şubesine üyeyim. Geçen sene geçirdiğim ciddi bir trafik kazası sonucu ayağıma parçalı kırıktan dolayı üç adet platin takıldı. Aradan bir yıl geçmesine rağmen spora yeniden başlayabileceğimi düşündüm ancak sağlık durumum nedeniyle artık spor yapamayacak duruma geldim.

Bu nedenle, tamamen sağlık sebepleriyle ve zorunlu olarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Mail yoluyla hastane epikriz raporlarımı, ameliyat raporlarımı ve platinin takılı olduğu ayağıma ait röntgen görüntülerini Macfit ile paylaştım. Buna rağmen bana, iptal için cayma bedeli ödemem gerektiği ve bunun da 11.000 TL olduğu söylendi. Üstelik gönderdiğim tıbbi belgeler delil niteliği taşımasına rağmen, ek olarak “süresiz spor yapamaz” ibareli ayrı bir rapor almam istenerek süreç daha da zorlaştırıldı.

Ben, sağlık durumum ortadayken ve tüm tıbbi belgeleri iletmişken bu kadar yüksek bir cayma bedeline zorlanmayı hem vicdani hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Sağlık gibi mecburi bir nedenle artık spor yapamayacak hale gelmiş bir üyenin sözleşmesinin, ek bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Macfit yönetiminin bu konuda inisiyatif alarak, sağlık raporlarımı ve röntgenlerimi dikkate alıp benden talep edilen 11.000 TL cayma bedelini silmesini ve üyeliğimi herhangi bir yaptırım olmadan sonlandırmasını istiyorum.