Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | İstanbul Avrupa Hiçbir Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi!

profile
05 Ocak 22:43
1.150

Macfit Kameroğlu metrohome şubesine arkadaşımla birlikte giderek kasım ayında 1 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimin sadece 1 aylık olduğunu düşünürken, aralık dönemi için hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 5.200 TL çekildi.

Bu izinsiz işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmenin ardından e*** isimli bir çalışan bana mail göndererek üyeliğimi iptal ettiğini, ancak çekilen tutar için para iadesi yapılmayacağını belirtti. Mailde veya görüşmelerde, para iadesi yapılmamasına dair hiçbir gerekçe belirtilmedi, ayrıca üyelik başında da otomatik yenileme olacağına dair ne bir sözleşme imzalatıldı ne de SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapıldı.

Hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilen 5.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Ocak 12:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mêhmêt
Mêhmêt

Çözüldü mü probleminiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Sonra İzinsiz Para Çekildi

profile
09 Aralık 2025 00:00
1.143
Benzer Şikayet Yaz