to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Kameroğlu metrohome şubesine arkadaşımla birlikte giderek kasım ayında 1 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimin sadece 1 aylık olduğunu düşünürken, aralık dönemi için hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 5.200 TL çekildi.
Bu izinsiz işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmenin ardından e*** isimli bir çalışan bana mail göndererek üyeliğimi iptal ettiğini, ancak çekilen tutar için para iadesi yapılmayacağını belirtti. Mailde veya görüşmelerde, para iadesi yapılmamasına dair hiçbir gerekçe belirtilmedi, ayrıca üyelik başında da otomatik yenileme olacağına dair ne bir sözleşme imzalatıldı ne de SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapıldı.
Hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilen 5.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Macfit Vialand şubesinde 1 aylık üyelik satın aldım ve bu üyeliği süresi dolmadan mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmemişler ve 2 Kasım tarihinde hesabımdan iznim olmadan 3.000 TL çekerek üyeliği devam ettirmişler. İptal ettiğim üyeliğimin sistemden tamamen kaldırı...
Macfit üyesi olarak kaydolurken, geçen yıl bir yıllık üyeliğimi kullanıp iptal ettim. Hemen iptal etmedim, bu yüzden gitmedim ama üç ay daha ödeme yaptım. Bu Ocak ayında sadece bir ay üyelik yapacağımı belirttim, ancak kredi kartımdan Haziran'a kadar para çekildi. Kaydolurken sadece bir ay üyelik is...
Yorumlar