Macfit Dondurma Ücretinin Haksız Kesilmesi

Macfit ile 1 yıl taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Üyeliğim kapsamında yer alan üyelik dondurma hakkımı 06.08 tarihinde kullandım. Üyelik dondurma işlemi yapılırken, dondurulan ay için herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti ve bugüne kadar da bu şekilde uygulandı.

Ancak bu ay 2.500 TL tutarındaki aidatın tarafımdan tahsil edilmeye çalışıldığını öğrendim. Konuyla ilgili bilgi aldığımda “mevzuatta değişikliğe gidildi, artık ücret alınıyor” şeklinde bir gerekçe ile karşılaştım. Bu kadar önemli bir değişiklik hiçbir kanaldan bana bildirilmedi, sözlü veya yazılı olarak da açıklanmadı. Haberdar edilmediğim bir uygulamadan sorumlu tutulmak istemiyorum.

Şu an bana, bu ödemeyi yapmazsam cayma bedeliyle birlikte ödeme yapmak zorunda kalacağım söyleniyor. Avukatımla görüştüğümde, bu uygulamanın yasalara aykırı olduğunu ve hukuki yolların açık olduğunu ifade etti. Ancak olay bu noktaya varmadan, uzlaşmacı bir şekilde çözüm bulunabilmesi için öncelikle Macfit’in bu haksız uygulamayı sonlandırmasını ve dondurulan dönem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Üyelik dondurma koşullarının başlangıçta beyan edildiği şekilde uygulanmasını ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını rica ederim. Aksi takdirde yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım