to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Şube Süresinin Yıllık Üyeliğe Eklenmesi Gerekiyor
Mall Of İstanbul’daki Macfit şubesine yıllık üye olarak düzenli şekilde spor salonunu kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirmede, şubenin 5 Mayıs itibarıyla tadilata gireceği ve yaklaşık 2 ay kapalı kalacağı belirtildi. Bu süreçte bana başka spor salonlarına giriş hakkı tanımlanacağı söylendi.
Ancak başka bir spor salonuna gitme imkanım ve isteğim olsaydı, baştan oraya üye olurdum. Ben özellikle bu şubeye yakınlığı ve kendi düzenim nedeniyle üye oldum. Şubenin tadilata girmesi tamamen işletmenin kendi planlaması olduğu için, müşteri memnuniyeti açısından yalnızca başka spor salonlarına giriş hakkı vermenin yeterli olmadığını düşünüyorum.
Tadilat süresince hem diğer salonlara giriş hakkımın devam etmesini hem de Mall Of İstanbul şubesinin kapalı kaldığı toplam sürenin, kesintisiz olarak yıllık üyeliğime eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
