to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında sadece 1 aylığına kullanmak amacıyla 22.02.2026 tarihinde Macfit Mall Of İstanbul şubesine, aylık standart paket için online olarak üye oldum. Üyeliğimin uzamaması için, bitiş tarihinden bir gün önce mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve üyeliğimi sadece bu 1 aylık dönemle sınırlı sanıyordum.
Buna rağmen 21.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak uzatıldı ve hesabımdan 3.999 TL çekim yapıldı. İptal talebimi zamanında ve uygulama üzerinden yapmış olmama rağmen, sonradan bana iptal için iki gün önceden bildirim yapılması gerektiği söylendi.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubenin benimle iletişime geçeceği belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Mall Of İstanbul şubesinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim, iznim dışında otomatik olarak uzatılan üyeliğimin iptal edilmesi ve bu kapsamda hesabımdan çekilen 3.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir.
25.08.2025 tarihinde, Macfit Mall Of İstanbul şubesindeki yıllık üyeliğim bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.369₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelik numaram: 4184447. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Dur...
23.04.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Macfit şubesine 1 aylık deneme için kendi isteğimle ödeme yaptım. Ancak daha sonra, 28.05.2025 ve 28.06.2025 tarihlerinde kartımdan toplamda 2.929 TL’lik iki ayrı tutar çekildi ve şu anda ayrıca 4.775,81 TL’lik bir borç daha isteniyor. Ben sadece 1 aylık deneme ...
Konu: Üyelik İptal Talebi Sayın Yetkili, Macfit Mall Of İstanbul AVM’de 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik işlemi sırasında, otomatik yenileme o...
Yorumlar